東南網4月20日報道(福建日報記者 郭斌)“旅游發展質量高不高,要多聽聽游客怎么說。”19日上午,在泉州參加福建文旅經濟論壇的中國旅游研究院院長戴斌開宗明義。 作為文化和旅游部數據中心主要創建者,戴斌不是第一次到福建。“每次來福建,總是有很多新收獲。這次我特別能感受到,在福建省委省政府領導下,打造世界級旅游目的地這個文章開始破題了,不單是文旅部門,各個部門都來支持,形成了合力。” 戴斌認為,一個地方旅游發展的高度從來都不是取決于對少數人服務的力度,而是取決于對大多數普通群眾服務的溫度。“我們發展旅游的目標,應當是如何讓更多的普通群眾享受到旅游的權利。如果沒有這樣的發展理念,我們打造世界級旅游目的地的市場基礎很可能會出現動搖。所以,在推動旅游高質量發展、打造世界級旅游目的地的過程中,一定要注重傾聽游客的聲音。” “這段時間經常有媒體問我,繼淄博、爾濱、天水之后,下一個旅游熱點在哪里?我說我不知道,但是我可以說,只要能夠本著溫暖、真誠的心態對待每一個游客,把握他的需求,同時做好旅游的基本工作——形象的培育、基礎設施的建設、公共服務和商業環境的營造,就一定會成為下一個網紅。”戴斌說。 |