2月8日，乘客黃先生（左）在廈門火車站將撿到的一臺手機交給小白鷺服務臺工作人員。

廈門火車站小白鷺服務臺創建于2004年，主要提供旅客咨詢、重點旅客幫扶、遺失物品查找、廣播尋人等溫馨服務。2017年春運以來，該服務臺共幫扶重點旅客235人次，收到遺失物品231件，將98張無人認領的身份證按照地址寄回家。

新華社記者 林善傳 攝

2月8日，廈門火車站小白鷺服務臺工作人員程苗苗（左）和付珊在整理乘客丟失的物品。新華社記者 林善傳攝

2月8日，廈門火車站小白鷺服務臺工作人員程苗苗（左）和吳湘琳在給乘客郵寄遺失在火車站的身份證。新華社記者 林善傳 攝