盡管已是年尾，整潔明亮的鼓樓區行政服務中心大廳仍是一片繁忙景象，各窗口工作人員都在井然有序地為民辦理著相關業務。中心共有40個辦事窗口，提供310個審批和服務項目，是集信息與咨詢、審批與服務、管理與協調、投訴與監督于一體的綜合性服務平臺。崗位負責人陪同孫主席一行參觀了整個大廳，并介紹中心在全省率先實現窗口“云”技術應用，努力提供著智能化、人性化、集成化的政務服務。孫主席鼓勵她們按照“規范、便民、高效、廉潔”要求，繼續發揚“馬上就辦、真抓實干”精神，更好地為辦事群眾和企業提供優質、快捷、高效的政務服務。

下午，孫主席一行來到市級巾幗文明崗——福州市第二看守所女子教育中隊。高墻內，有一組身著警服的鏗鏘玫瑰，她們是第二看守所女子教育中隊的干警，以強烈的責任心和使命感，執行特殊工作任務，并教育、感化在押人員，為社會和諧穩定作出了積極貢獻。孫主席與女子教育中隊的干警們一一握手，向她們致以敬意，并希望她們為“平安福州”建設再立新功。

最后，孫主席一行走訪慰問市級巾幗文明崗——福州順豐速運有限公司客服部。走進客服部，大廳里每個工作人員都在自己案前聚精會神地接聽電話，緊張地工作著。崗位負責人介紹這是一支以年輕女性為主的團隊，主要受理、解決客戶對快件的需求、投訴理賠等售后服務，月處理工單在10萬單左右，因為臨近春節，快遞業務是繼“雙11”后的又一高峰，工作任務更為繁重，她們要以優質服務爭取客戶資源，贏取市場。孫主席說道：“小包裹、大民生”，春節來臨，運送的既是商品和物品，也是傳遞親朋之間的溫情，你們的認真負責，將會讓百姓的“獲得感”來得更真切。

孫主席一行每到一處，都向一線姐妹致以親切的問候和新春祝福，并獻上鮮花，送上慰問品。