本報記者喬虹/李雪婷 發自北京 “各地要確保流浪乞討人員得到及時有效救助服務，確保他們安全過冬，堅決防止出現凍死現象。”15日，民政部在京召開視頻會議，就進一步做好當前流浪乞討人員救助管理工作提出了明確要求。

會議指出，要把寒冬救助、主動救助作為當前民政工作重點，認真梳理可能存在的薄弱環節和隱患之處，密切關注嚴寒天氣變化，完善救助服務網絡，增強快速響應能力，夯實街面巡查救助，跟蹤監測重點對象和區域，確保救助管理工作落實到位。

民政部要求改進工作方式方法，廣泛動員社區居委會、社會組織、志愿者和熱心群眾積極參與救助服務；發動環衛職工、公交出租司機、夜間安保人員提供流浪乞討人員求助線索；探索建立民間信息員隊伍，采取激勵措施，鼓勵其做好報告、引導和應急服務；有條件的地方，在流浪乞討人員、外來務工人員集中活動區域增設臨時救助點、流動救助車，把救助服務做實做細。

民政部同時要求，各地要進一步強化規范管理、文明救助。各級民政部門及救助管理機構要堅持以人為本、服務為先，進一步強化服務意識、法制意識、安全意識，認真履行工作職責，在救助管理制度上、機制上、體制上進一步完善，實現規范管理、文明救助。