劉先生：江蘇一家三口人坐飛機來鄭州，給QQ奶奶——76歲的張秀麗老人送了面錦旗，感謝她幫孩子找回自信。

信任的力量非常強大

2008年，上高二的江蘇16歲女孩“曠野上的風”成績下滑得厲害，從年級排100名上下下滑到700名，父母特別著急，都不知怎么辦好了。

母親“獨舞玫瑰”想盡了辦法，沒什么效果。一次偶然的機會，她在網上遇到了“QQ奶奶”張秀麗。

張秀麗聽了“獨舞玫瑰”的訴說，邊安慰她，邊勸她找找原因。“要肯定孩子，千萬不能埋怨她，找到原因再一一補救。”

盡管很著急，“獨舞玫瑰”還是聽從了張秀麗的建議，試著和女兒溝通，每有進展就和張秀麗交換想法。

“要認可孩子的努力，不要增加她的壓力，要讓她釋放壓力，多關心她的想法。”張秀麗告訴“獨舞玫瑰”，不能只盯著孩子的缺點，盡量換位思考，這樣才能拉近家長和孩子的距離。

張秀麗也把“曠野上的風”加為好友，從QQ空間的日志中了解她的想法，經常在日志上留言評論，漸漸地，“曠野上的風”對她十分信賴。

一個學期后，成績明顯提高

經過一個學期的溝通，期末考試時，“曠野上的風”有兩門功課成績排全班第一，還有兩門全班第二，效果非常明顯。

2010年8月，“曠野上的風”拿到了揚州大學的錄取通知書。由于忙著入學等事，一家人決定今年一定來感謝張秀麗。

20日晚上，“獨舞玫瑰”一家人坐飛機從江蘇來到鄭州，昨天上午見到了張秀麗。

“我很感謝奶奶的關注和關愛，我一定會越來越好的。”“曠野上的風”說。

青少年經常遇到的問題

一個是成績下降，一個是早戀。

“曠野上的風”成績為什么下滑那么快？

對這個問題，他們一家人希望尊重孩子的隱私，不愿多說，自然，“QQ奶奶”的答案也無法詳述。

不過，“QQ奶奶”說：“從這些年的接觸和觀察來看，青少年普遍的問題就是兩個。一個是早戀，一個成績下降。”

對這兩個問題，“QQ奶奶”微博、博客、QQ空間日志里的短文，值得回味。

人物檔案

QQ奶奶

張秀麗，76歲，住在紫荊山附近，一直從事教育工作。

為了能更好地和孩子們溝通，她學會了用QQ聊天。目前，張秀麗有18個QQ號，博客、微博都玩得轉，微博和博客的名字是“1935年的小姑娘”。每天晚上8點到10點一般在線。

“QQ奶奶”的教育方法

不要把孩子趕出家門

開學了，請家長和老師教會學生：正確認識早戀和網癮。不要讓孩子背上早戀、網癮的包袱，產生煩惱。很多孩子不是早戀變成早戀、不是網癮變成網癮，是家長和老師教育方法不當。

21日下午，一女士給我講：她侄女上高一時和同屆一名男同學交往頻繁，引起家人的反感。一氣之下，女孩的父親把她攆出家門。

女孩失去了父母的疼愛，失去了家的溫暖，只有投靠那位男同學避難。男同學不愛讀書，只想到處玩。男同學的父母也不喜歡兒子的行為，只管兩人的生活費。時間一久，男孩開始討厭女孩，打她罵她。

一個聰明漂亮的女孩，走到整日挨打挨罵的地步太可憐了。

我建議女孩的爸媽快快把女兒接回家。再晚的話，孩子的一生就會荒廢，你們會更痛心。孩子會吃一塹長一智的，更加珍惜父母的疼愛，珍惜家的溫暖，感恩父母的養育。

認可孩子的努力

有些孩子小學時成績很好，到了中學后隨著功課的增多，任務加重，漸漸覺得有些吃力，可能一開始分數不如原來的高，一些家長又唯分數論，看到成績下降就給孩子加壓，導致孩子越來越沒有學習興趣和動力。

孩子已經很努力了，但家長又不認可，可能導致孩子產生逆反心理，嚴重的還會自暴自棄，沉迷在網絡里或者發生早戀。

我遇到過的一個安徽孩子就是這樣。從去年開始，家長一直和我聯系，每打一次電話就哭一次。孩子的母親也是老師，孩子成績下滑，情況越來越嚴重，不愿意上學想去打工。經過勸說、溝通，孩子準備重新讀書。

很多孩子是獨生子女，條件很好，家長們對孩子非常寵愛，不斷讓步，一遇到問題卻又恨鐵不成鋼不能耐心對待，這還是付出不夠。家長應言傳身教，給孩子做個榜樣，讓孩子潛移默化地學到東西，只說不做沒有說服力。