在連云港市海州街道雙龍社區有一位義務為社區居民服務20年的老人叫張淑珍，周圍居民和社區工作人員都親切地叫她張姨。張淑珍今年已經71歲了，退休20年來，她熱心為周圍居民排憂解難，深受周圍居民的歡迎。

走進雙龍社區百后巷，就走進了張淑珍的“管轄區”，一條彎彎曲曲的小巷子干凈而整潔。每天早上，一位老人拿著掃帚，把整個小巷清掃一遍，二十年如一日，掃帚不知換了多少把。不管是炎熱的夏天，還是寒冷的冬天，她都沒有間斷過。張淑珍說：“幾年前，整個百后巷還是一條沙土路，居民出行很不方便。后來，政府搞便民工程，把背街小巷都鋪成了小道板路，路鋪好了，衛生更要搞好。路面干凈了，大家走了也舒心。”20年前，前任組長因年紀大，不能為居民服務，大家一致推選張淑珍擔任這一片的“小巷總理”，這一干就是20年。20年來，在她“管轄區”內各家各戶都在張淑珍的心里，鄰居家里有什么麻煩事，也都愿意找張淑珍幫忙，只要她能做到的，她從不推辭。

就拿辦城鎮居民醫療保險的事來說吧，有的年輕人工作忙，有的老年人行動不便，大家就把戶口本、照片等相關材料交到張淑珍處，由她一個人到社區統一辦理。大家都說：“這些事交給張姨辦放心。”社區為老年人安排健康體檢，只要通知到張淑珍，在她“管轄區”內的老年人就會一個不落地到社區參加體檢，老人們都說：“老張就是我們的信息員。”正因為張淑珍是一位熱心腸的人，因此在社區她是身兼數職：義務網吧監督員、義務調解員、治安志愿者、衛生保潔員，整天忙得不亦樂乎。“現在年齡大了，身體狀況也不如以前，但是，只要大家相信我，需要我，只要我身體允許，我就一直干下去。”張淑珍笑著說。