小浩的小腿和手臂也被擠傷了

商場(chǎng)：盡量安排人員看守

隨后，記者來(lái)到事發(fā)商場(chǎng)，出事的自動(dòng)扶梯仍然在使用。售貨員小洪的貨柜后就是自動(dòng)扶梯，事發(fā)時(shí)，小洪也在現(xiàn)場(chǎng)。“我聽(tīng)到‘咚’的一聲，知道肯定是有人摔倒了。”小洪說(shuō)，她回過(guò)頭，看見(jiàn)黃女士躺在扶梯上，不久，附近柜臺(tái)一名女售貨員上前想把黃女士扶起來(lái)，但力量不夠差點(diǎn)摔倒。“我想我的力氣大些，就過(guò)去幫忙，后來(lái)又有一個(gè)保安過(guò)來(lái)，我們一起把她扶起來(lái)，把她送到二樓。”小洪說(shuō)。

柜臺(tái)就在電梯旁，小洪曾目睹老人乘坐電梯時(shí)的危險(xiǎn)情況。“有的老人看到就怕，不敢上去。有一回，一個(gè)老人要上樓，卻跑到下行的電梯上，怎么都上不去。”

商場(chǎng)值班經(jīng)理顏先生表示，事件發(fā)生后，當(dāng)事人已經(jīng)報(bào)警，他們也正等待警方處理。“如果我們有責(zé)任，我們一定會(huì)負(fù)責(zé)。”顏先生說(shuō)，黃女士的情況在商場(chǎng)里很少發(fā)生，但他也了解到老人和小孩乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)確實(shí)存在危險(xiǎn)。“今后我們會(huì)盡量安排人在電梯旁守著，遇到這樣的危險(xiǎn)可以及時(shí)處理。”顏先生表示。

提示：

站在臺(tái)階接縫處易摔倒

記者查看商場(chǎng)電梯，扶梯前幾級(jí)在上升前是水平的，如果不小心踩在黃色安全框外，也就是兩級(jí)臺(tái)階的接縫處，電梯上抬時(shí)可能會(huì)讓人失去平衡而摔倒。乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，兒童應(yīng)由大人帶領(lǐng)，幼兒應(yīng)由大人抱起，老人如果因?yàn)楹ε露q豫，可以尋求他人幫助。