武漢心臟病醫院：暖心行動助患者
來源：漢網-長江日報 2013-01-11 編輯：黃水來

【“心”奉獻】

積極完善醫保農合

切實減輕患者負擔

用心替患者當“家”作“主”

每一位走進亞心的患者，都能體會到順暢的就診流程。醫院的信息化系統，也在每一個環節為患者節省時間和費用。

這里按病種劃分病區，細化管理、優化治療。內外科專家聯合會診，嚴控醫師準入，科學手術分級，保證每一位患者手術安全。

這里環境潔凈溫馨，精心布置的病區，是湖北省創優質護理“示范病房”，處處體現家一樣的溫暖與便利。

這里有患者服務中心，電話咨詢、預約掛號、術后隨訪……事無巨細服務患者。社會工作者，深入關懷每一位患者，促進醫生與患者溝通更有效，真正替患者當“家”作“主”。

在亞心，從一根線到一顆藥，從手術方式到器材使用，醫生寧可多花時間精力，也要做到為患者“能省就省”。免費義診、免費講課、免費發放科普手冊、免費專家在線答疑、免費電話咨詢、免費網絡預約掛號……醫院用心替患者節省每一分錢。

為幫助家庭貧困的患者早治療，亞心已連續五年開展“暖心行動”，大幅度減免手術費用和門診檢查檢驗費用。僅2011年，亞心便投入930萬元公益救助金。愛心亞心的口碑，也在患者的感謝和贊揚聲中越傳越遠……