閩將建預約診療服務統一熱線網站
來源：福州日報 2011-12-29 編輯：黃水來

爽約者暫停預約資格

為解決患者爽約導致號源浪費問題，此次全省統一預約平臺還將建立不誠信預約制約機制，引導就診者按規范誠信預約。

按規定，預約就診者因故不能按時就診，應當提前通過統一平臺或醫院預約服務窗口取消預約。其中，預約上午就診的，要在就診前1天的23時前取消預約；預約下午就診的，應在就診當日上午10時前取消預約。

患者不按預約時段就診，又沒有及時取消預約，則視為違約。連續違約3 次者，預約平臺將予以提示、階段性鎖定，并暫停提供1 個月的預約診療服務。此外，對于用同一身份證明短時間內頻繁進行預約者，預約平臺將對其是否屬于惡意預約進行甄別并作出干預。

（福州日報記者　李蓓）