整治網絡培訓亂象，也需看到中老年人的精神需求

作者：伍里川

“知名中老年線上教育機構三年賣課1.8億元”“把握下一個風口：銀發經濟熱門賽道”……近年來，中老年人線上興趣培訓產業迅猛發展，各類機構紛紛入場。與此同時，網絡培訓圍獵中老年人現象也頻頻顯現：低價引流高價賣課、所謂名師并無資質、虛假宣傳授課質量差。

這些套路并無出奇之處，本質上大同小異。此前媒體披露過網絡主播培訓市場亂象：機構魚龍混雜、培訓課層層開班、套路深，甚至暗藏騙局，就是明證。這也說明，在培訓市場中，忽悠者玩來玩去還是“老幾樣”。

然而，某些網絡培訓機構的話術和手段卻對部分中老年人特別“受用”。媒體記者調查時發現，在一門國學直播課中，“名師”通過分析學員的姓名、手機號和房屋戶型圖來“斷財運”“看風水”，通常兩三次的直播互動，就能讓部分學員對機構產生初步信任。無疑，煞有介事的“秘術”傳播，為后續“定點突破”“請君入甕”打下了牢固的基礎。事實上，洗腦加低價誘惑，令一些中老年人陷入深坑，難以自拔。

客觀上，一些中老年人對網絡涉獵不深，“數字鴻溝”的存在也讓他們深感迷茫，對于套路和陷阱缺乏識別技能。但應該看到，一些網絡培訓機構精準切中需求，大打“健康牌”“國學牌”，走“情感路線”，用甜言蜜語哄騙中老年人上鉤，具有很強的迷惑性和隱蔽性。一些中老年人不聽家人之勸、只聽“名師”指點“迷津”，關鍵原因就在于此。

網絡培訓出現圍獵中老年人現象，不僅直接坑害了中老年人、危及家庭和社會穩定，還打擊了中老年人求知和社交的積極性，阻礙了銀發經濟的健康發展。個中問題，不容小覷。

當下，銀發經濟方興未艾，呈現一片紅火局面。《中國老齡產業發展及指標體系研究》報告預測，2030年中國老年人口消費總量將達到12萬億元至15.5萬億元。市場體量大、前景廣闊，是銀發經濟蓬勃發展的動力。2024年1月，國務院辦公廳發布的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》（下簡稱《意見》）提出，通過搭建、完善老年教育平臺豐富老年文體服務。國家層面的鼎力支持，更是為銀發經濟注入強大的政策加持力。

這一紅火局面，不容破壞。應該看到，《意見》明確要求“打擊涉老詐騙行為”，這是保護中老年人合法利益、營造網絡培訓良好生態的關鍵所在。因此，推動銀發經濟發展，為中老年人創造更多福祉，也堅決清理套路和陷阱，是題中應有之義。針對一些利欲熏心、別有用心的機構所制造的亂象，必須加大遏制力度，依法依規進行嚴肅治理。

與此同時，也應看到中老年人學習新技能的需求與熱情，多領域協調資源、增加供給，已成為必須正視的現實命題。正如專家所建議的，針對該行業缺乏宏觀統籌的問題，可以將其納入政府公共服務體系，由政府確定標準，明確質量要求，并鼓勵市場提供更多高質量的課程。現實中，一些城市街道、社區常態化開展公益講座，或組織圖書館、高校進社區宣講知識、推介書籍，成效明顯。當越來越多的優質課程出現，老人也就不會偏信某些高價宣傳了。此外，當通過善政激勵，吸引更多具有品牌效應的社會機構進入相關行業，以規范化、系統化的培訓模式贏得中老年人的心，就能助力市場“洗牌”，逐出那些“套路型”機構。

一言以蔽之，亂象叢生的市場亟待深度治理，渴求新知的心靈亟待呵護。以實際行動幫助中老年人，使之免于被欺騙、被傷害，迫在眉睫。（伍里川）