“愛因斯坦的腦子”熱賣說明什么

“人們在面臨不確定性和缺乏控制感時，傾向于尋求某種方式減輕焦慮。人們把好運具象化，附著在某個物品上，具象化的好處在于增加控制感，降低不確定性。”

□于晴

愛因斯坦恐怕不會想到，有一天他的腦子會被掛在電商平臺上熱賣。

作為虛擬商品，愛因斯坦的腦子的賣點自然不是實物大腦，而是心理安慰。與以錢換物的邏輯不同，買愛因斯坦的腦子主打的是情感兌換——當年輕人購買愛因斯坦的腦子時，會收到一句幽默的“智商已充值”的提示。不少年輕人為這種積極的心理暗示買單。

1個腦子1分錢到5毛錢不等，廣告語里寫著，“拍下后自動長到你的腦子上，可饋贈親友”，甚至還有逢考必過、命里帶編、考研上岸等細分領域的腦子。沒有實體貨物，主打意念接收，銷量還很高，有些店鋪下單量甚至超過了7萬件。

雖是虛擬商品，情緒價值卻實實在在。誰喜歡買愛因斯坦的腦子？考試黨是主要客戶。有賣家說，買家有高中生、大學生、考研的、考公的，收貨地址中不乏各種名校。購買這類虛擬商品，就像對著流星許愿，帶來一種心理暗示和情緒安慰。除了“考試類大腦”，還有好運噴霧、阿拉丁神燈、在線加油、罵醒戀愛腦等等。

虛擬情緒商品，有人覺得是智商稅，也有人認為是一種心理暗示，未必沒有用。我們在想象一個美好目標時，這種期待會成為自我暗示，為我們提供動力，提高挫折耐受能力，保持積極向上的心態。著名的羅森塔爾實驗也得出相似的結論——當教師對一個學生的期待值提高，這個學生往往會受到影響而達到預期效果。

人們在面臨不確定性和缺乏控制感時，傾向于尋求某種方式減輕焦慮。人們把好運具象化，附著在某個物品上，具象化的好處在于增加控制感，降低不確定性。就像網購愛因斯坦的腦子，通過這種看得見摸得著的操作，將期望化作行動，通過加強控制感來降低焦慮。

當前，排解焦慮情緒、提供情感陪伴的虛擬產品受到市場青睞，情緒消費成為新的消費熱點。除了性價比，還有“情價比”，青年消費行為不僅考慮商品本身的性價比，還重視商品帶來的情緒價值。

從熱銷的一些商品來看，做情緒虛擬產品生意講究新奇，被激發好奇心后，人們會產生下單沖動，較低的價格也不會讓買家猶豫太久。不過虛擬商品的創意一旦被模仿復制，在無法抬高技術門檻和專業壁壘的情況下，隨著賣家增多，生意也會變得難做。如此看來，情緒虛擬產品確實做成了一門生意，只不過，該領域內任何具體的創意都可能快速過時，服務感受和推陳出新的速度，是贏得競爭的關鍵。

創造情感共鳴，就已經值回價格。不過虛擬情緒商品并不會立竿見影、藥到病除，但不妨懷揣美好期待，同時腳踏實地——比如，遇到考試時切記，買愛因斯坦的腦子肯定不如好好復習。