旅游市場也需要“適老化改造”

“沒有年輕人陪同，哪個同行敢接高齡游客？”近日，《工人日報》記者以游客身份聯系多家旅行社，咨詢為70歲以上老人報團時，得到的大多是無法接待的回復。

我國老齡化進程日益加快，2024年末，我國60歲及以上人口達到31031萬人，首次突破3億人。其中，多數老年人賦閑在家，既有資金又有閑暇時間，有較強的旅游消費需求。近年來，老年人的旅游熱情持續高漲，各地景點隨處可見老年游客身影，“銀發旅行團”已成為出游的主力軍之一，在拉動旅游消費上發揮著積極作用。

盡管銀發旅游市場潛力巨大，但當前旅游市場對老年人仍存在或明或暗的年齡限制。部分旅行社明確拒絕70歲或75歲以上人群參團；有些雖接受高齡老人，但要求簽訂健康擔保書、購買保險，或簽訂免責協議并要求家屬陪同。此外，高齡老人出游還面臨保險覆蓋面不足的問題。據旅游意外險資深代理人介紹，絕大多數旅游意外險產品對70歲以上人群采取“保費不變、保額減半”的標準，80至90歲人群的保額更是降至四分之一。

隨著醫療條件改善和生活水平提高，人均壽命逐年延長，許多高齡老人身體狀況良好，參與體育、旅游等活動的風險并不高于年輕人。早在2020年，公安部就放寬小型汽車駕駛證申請年齡，取消申請小型汽車、小型自動擋汽車、輕便摩托車駕駛證70周歲的年齡上限。

車都能開，出門玩又有何不可？現實中，對老年人進行年齡限制的現象不僅存在于旅游市場，在其他領域也有體現。部分健身房、滑雪場等場館拒絕為60周歲以上老人辦卡，或直接以“年紀太大”為由禁止老年人進入。種種行為，不僅限制了老年人的“旅游自由”“運動自由”，還涉嫌違反我國消費者權益保護法。

銀發旅游方興未艾，旅游市場也要進行“適老化改造”。這，需要多方共同努力，建立風險共擔機制。旅游市場應“適老”“愛老”，主動挖掘銀發市場潛力，開發更多適合老年人的旅游產品。相關部門也要對違法違規現象進行處罰，引導旅游市場主體正確認識老齡化趨勢，并從中挖掘商機。

銀發旅游不應因年齡陷入困境。營造公平透明的老年旅游市場環境，既能激發銀發旅游潛力，維護老年旅游者合法權益，也有助于進一步釋放文旅內需，促進經濟社會建設。遇到年齡歧視的老人也要勇于維權，拿起法律武器維護自己“說走就走”的權益。