努力到打動彼此

最近，筆者在基層聽到一個“一碗面的故事”：一名鎮干部跟客商會面三次，最后一次談至深夜，就請客商吃了一碗羊肉面。不久，項目順利簽約。旁人問起緣由，客商說“被一碗面打動了”。“一碗面之誼”象征的是客商的需求，干部全力以赴；干部服務用心用情，客商看在眼里。努力到打動彼此，這樣的雙向奔赴，恰恰是當下浙江營商環境持續優化的生動注腳。

為何“被一碗面打動”？道理很簡單：它展現了政府部門一心為民、真抓實干的作風，展現了干部充當服務企業“店小二”的最美樣子。由此，更加深刻理解習近平總書記近日在貴州考察時就如何優化營商環境提出的新要求：一手抓改革，打通制約高質量發展的堵點卡點；一手抓干部教育管理，引導干部增強大局意識、服務意識、誠信意識、廉潔意識。確實，對企業來說，影響決策的諸多因素中，人的因素占比很大。干部作風管長遠、管根本，是更深層力量、更強大優勢。好作風就是金招牌，以干部作風轉變助推營商環境優化，可以為高質量發展注入強大動能。

人人都是招商環境，干部就是關鍵因素。民營企業大省浙江一向注重營商環境的打造，實施營商環境優化提升“一號改革工程”以來，廣大黨員干部擔當作為，進一步打好服務組合拳，依法依規為民營企業和民營企業家解難題、辦實事，全力助推營商環境優化，獲得廣泛好評。

有人可能會說，浙江已經很好了。但是，營商環境沒有最好，只有更好。隨著時代發展，企業需求更趨多元化、個性化，相應的，政府服務方式也應與時俱進、不斷創新。比如，就拿走訪而言，在服務初期“勤走訪、全覆蓋”有其必要性，但在企業進入正軌乃至高速發展時期，顯然不合適，弄不好還會干擾企業正常經營，企業不一定買賬。因此，應從“企業歡迎”角度出發，杜絕無效、盲目走訪。走訪前主動征求意見，根據實際需要開展私人定制式走訪；來到企業，直奔問題去，有事則長，無事則短，辦好就走，把時間精力留給企業，做到“有求必應、無事不擾”。

見賢思齊就蔚然成風。樹立正確的用人導向也必不可少。一方面要樹立重實干、重實績的鮮明考核導向，將營商環境優化納入評價體系，完善干部識別機制，在一線考察、發現優秀干部；另一方面強化考核結果運用，重用作風好、能力強、業績突出的干部，把不合適的干部調整下來，實現“用好一個激勵一片”效果。