讓養老服務行業成為“香餑餑”

“大力發展銀發經濟”“設身處地、將心比心做好孤、老、殘、幼等弱勢群體關愛工作”……4月1日召開的第十九次全省民政會議上，一系列舉措將推動我省養老服務高質量發展，為應對人口老齡化提供更好保障。

隨著人口老齡化加劇，我國養老服務人才短缺問題日益凸顯。一方面，社會對養老服務行業存在偏見，從業人員社會地位不高，職業發展路徑不清晰，導致年輕人望而卻步。另一方面，行業整體薪酬待遇偏低，職業認同感低，難以吸引和留住人才。同時，養老服務行業專業化程度不高，服務質量參差不齊，難以滿足老年人日益增長的多元化、個性化需求。

民有所呼，我有所應。今年1月，《中共中央 國務院關于深化養老服務改革發展的意見》正式發布，對加強養老服務人才隊伍建設、完善財政支持、養老科技和信息化發展應用等五個方面的養老服務要素保障作了部署。我省抓緊落實，日前出臺《關于加強養老領域人才隊伍建設的實施意見》，著力破解養老人才短缺難題，提出要打造養老服務“三支隊伍”，從物質保障到精神支持逐層滿足從業者的需求。

如何讓養老服務行業成為“香餑餑”？既要有看得見的保障，讓從業者愿意留下來并干得踏實，又要有可感知的溫度，讓從業者覺得有奔頭并干得有尊嚴。

政策保障，待遇留人。為入職養老服務機構的畢業生提供就業崗位補貼，建立“多勞多得、技高者多得”薪酬體系，建立養老護理員崗位津貼制度。將養老護理員納入各地人才政策支持范圍，給予住房、戶籍、子女入學等優惠政策。

提升技能，賦能成長。每年為有需求的養老護理員提供至少一次培訓；每年組織養老行業領軍人才研討，推動養老行業跨界融合；為養老機構院長和護理師資開展專項培訓；選派優秀人才赴國外培訓，增強養老人才的服務本領。

規范管理，制度保障。規范培訓認定流程，完善評價標準體系，優化人員崗位配置，依托“浙里康養”系統實現養老護理員職業生涯“一件事”，以智能智慧設備提高人力服務效能，減輕員工勞動強度、改善工作條件。為養老服務人才提供有序、穩定、高效的工作環境，增強信任感和歸屬感。

引才納賢，多元壯大。以院校擴招、專業擴容、學歷和非學歷繼續教育通道拓寬、實訓基地建設等策略，吸引更多年輕人踏入養老行業這片新藍海。鼓勵跨省招工，跨領域人才流動，鼓勵醫務人員退休返聘，支持家政服務、物業服務人員參與，培育社會組織，為行業注入多元活力。

此外，還要尊崇職業，提升地位，暢通通道，成就價值。鼓勵設立“養老護理員節”，支持按程序申報技能大師工作室，提升養老服務人員的社會地位和職業尊嚴，幫助從業者實現自我價值。