人工智能要有溫度

“人工智能技術(shù)發(fā)展的終極使命，是成為照亮人類文明前行的火炬，而非冰冷的生產(chǎn)力工具。”

□曲娜

據(jù)報道，中國60歲及以上的非網(wǎng)民群體，占非網(wǎng)民總體的37.4%，較全國60歲及以上人口比例高出17.6%。他們面對高度數(shù)字化的出行、消費、就醫(yī)等日常瑣事，很可能會無所適從。

在我們享受掃碼點餐、線上支付的便利時，世界的另一端正上演著令人心酸的場景。94歲老人被抬至銀行進行人臉識別、老人因不會手機支付冒雨繳納醫(yī)保等事件頻發(fā)，折射出技術(shù)忽略弱勢群體的問題。

技術(shù)發(fā)展本應(yīng)成為推動社會公平的“均衡器”。人工智能技術(shù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當包含每一位公民。在人工智能技術(shù)重塑世界的進程中，追求技術(shù)高度的同時，守住技術(shù)發(fā)展的溫度也是必不可少的一步。技術(shù)普惠方面，將人工智能基礎(chǔ)設(shè)施納入現(xiàn)代公共服務(wù)體系，確保技術(shù)是可以摸得到的、可以負擔得起的、可以持續(xù)發(fā)展的，全民數(shù)字化要讓全民享受到技術(shù)的權(quán)益。技術(shù)倫理方面，技術(shù)應(yīng)該有“溫度”，給科技裝上“良心系統(tǒng)”，杜絕算法歧視，做到讓技術(shù)真正向善。在能力建設(shè)方面，要通過共享設(shè)施、知識網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)性技術(shù)，數(shù)字革命蔓延至全世界每個角落，每個人都參與到技術(shù)革命中。未來，唯有構(gòu)建“共享算力—科技幫扶—倫理約束”三位一體的生態(tài)，才能讓技術(shù)縮減年齡與地域之間的差距。

人工智能技術(shù)發(fā)展的終極使命，是成為照亮人類文明前行的火炬，而非冰冷的生產(chǎn)力工具。數(shù)字文明的真諦，不僅在于制造更炫酷的“黑科技”，更在于讓每個老人都能從容叫車，讓每個孩子都能在云端課堂追夢。