把實事辦在心坎上

隨著經濟社會快速發展，人民群眾對美好生活期待更高，思想認識、價值取向、道德觀念日益多元，給社會工作帶來新的挑戰。3月5日，習近平總書記在參加十四屆全國人大三次會議江蘇代表團審議時，對辦好“一老一小”等民生實事深深牽掛。

“一老一小”，關乎民生、連接民心，是社會工作的服務重點。在養老方面，山西近三年省級財政投入1.68億元扶持民辦養老機構的發展，僅去年新建改造50個城鎮社區養老工程、100個農村區域養老服務中心，創造了許多可復制、可推廣的經驗做法。比如中陽縣實施農村“千萬養怡”助老項目，探索出一條城鄉協同、分層分類、全面覆蓋、持續發展的城鄉養老服務發展新模式。在托幼服務上，我省不斷加強政策統籌與服務保障，進一步發展完善普惠托育服務體系，在全國率先實現普惠托育機構補助全覆蓋。

為完善“一老一小”服務體系，今年我省再發力。“新建改造50個社區養老工程、50個區域養老服務中心、100個標準化社區食堂，讓老年人在家門口享受養老和助餐服務”“建設社區嵌入式服務設施”“發展托幼一體服務”“完善落實普惠托育機構運營補貼等支持政策，探索醫育結合模式”等等，都寫入政府工作報告，待“民生清單”變為“幸福賬單”，將大大提升“一老一小”的幸福指數，共享現代文明成果。

民生無小事。一部電梯，看似小事，卻一頭連著百姓生活冷暖，一頭連著國家長治久安。自2020年起，既有住宅加裝電梯已經連續五年被列為省政府民生實事，全省已加裝電梯2664部，約3.2萬戶居民享受到出行便利。今年省兩會上，政府工作報告將“實施住宅自愿加裝電梯600部”列入15件民生實事，讓居民能夠“一鍵到家”，告別“爬樓時代”。

基層是一切工作的落腳點。無論是回應“一老一小”的民生關切，還是破解加裝電梯的難點堵點，都衡量著各地精細化治理的智慧，考驗著基層治理的“繡花”功夫。要通過創新服務模式、數智技術賦能、推動跨部門合作、強化資源分配與整合等方式，用一項項扎實而有力的舉措，回應一個個群眾關心的急難愁盼問題。

百姓“關鍵小事”就是民生“頭等大事”。社會工作是一份充滿人文關懷和家國情懷的職業。做好社會工作是全黨共同責任，只有守初心、擔使命，將民生實事辦到老百姓心坎上，才能更好地傳遞社會的溫度與希望。