規范應用才能防范“算法失控”

近日，為推動北京市平臺經濟有序競爭、創新發展，北京市市場監管局在其官方網站上一次性發布與網絡交易平臺經營者相關的三個合規指引征求意見稿——《網絡交易平臺經營者服務協議與交易規則合規指引》《網絡交易平臺經營者信息公示與披露合規指引》《網絡交易平臺經營者禁限售商品管理合規指引》，分別對“砍單”“算法推薦”“平臺強制經營者‘二選一’”等網絡交易中常見的熱點問題做了合規要求。

算法推薦使人們的生活更豐富、便捷，卻也出現了大數據殺熟、算法歧視、誘導沉迷等問題。為引導算法合理發展，保障用戶權益，三個合規指引征求意見稿對這類問題進行了制約。

相關意見并不是第一次亮相。早在2022年1月，國家互聯網信息辦公室等四部門發布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》中，就明確了算法推薦服務提供者的用戶權益保護要求，包括應當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者便捷的關閉算法推薦服務的選項。

然而，一些App把“個性化推薦”關閉鍵埋得比較深，或是沒有提供更細化的屬性選項。對此，需要督促這些App進一步優化服務，不打折扣地落實相關規定，而不是“上有政策，下有對策”地消極抵制、變相抵制。如今，三個合規指引征求意見稿其實是對相關規定的落實，從而保障用戶的算法知情權、算法選擇權。

只有規范算法應用，才能防范“算法失控”。三個合規指引征求意見稿不僅讓算法更加透明，同時也對平臺的內容風控能力提出了更高的要求，需要平臺在如何為用戶提供真正所需的內容與服務上進行更深入的思考與優化。