“它經濟”需要導入發展正軌

寵物經濟又稱為“它經濟”，越來越多涉及到寵物精神層面的消費開始逐步升級，衍生出一系列“擬人化”服務：寵物減肥、寵物行為矯正、寵物心理、寵物殯葬、甚至寵物克隆……寵物的一生被安排得“明明白白”。在這千億級的寵物經濟背后，一方面體現出年輕人的陪伴和情感需求，另一方面也存在著一些“灰色地帶”。（5月9日《廣州日報》）

據普華永道發布的相關數據分析，2021年中國寵物行業市場規模已達到3488億元，增長率為17%；根據艾瑞咨詢相關數據，截至2020年，我國城鎮犬貓數量已經超過1億只。顯而易見，伴隨著消費者對寵物的寵愛有加，催生了龐大的消費市場，且呈現出消費升級，各方面都“擬人化”的趨勢，令寵物消費熱度居高不下，成為一項極具市場前景的產業。在“它經濟”做大做強之際，也滋生出一些亂象，急需規范管理，促其步入發展正軌。

“它經濟”熱潮的興起，乃是社會經濟發展到一定程度后，必然出現的消費趨勢，其根源在于民眾生活日漸富足，產生寵物伴侶的情感陪伴需求。如今，很多人養寵物時，并非簡單的喂養，而是將寵物當作家庭成員對待，帶有強烈的情感投射，也舍得為寵物的飲食、玩樂、生老病死花錢，使得寵物消費的門檻提升，消費者對產品和服務的要求更高，品牌化、專業化、優質化等成為發展趨勢。

可目前，我國尚未形成統一的、專門針對寵物產業發展的法律法規和行業標準，行業依然處于自發生長階段，寵物相關行業良莠不齊、有效監管缺位。在黑貓投訴平臺上，2021年全年以“寵物”為關鍵詞的投訴量超2500條，主要涉及寵物食品、用品、醫療等問題。比如，多個寵物食品品牌被曝質量問題，包括配方不科學、價高質次等問題。寵物看病收費不透明、過度醫療，寵物醫院事先未告知項目收費明細，誘導做不必要的項目。寵物托運不規范，出現多起寵物途中死亡案例。

顯然，“它經濟”的市場規范化不足，缺乏法律和監管約束，大部分從業者亦缺乏專業精神，忙于賺快錢，忽視品牌和服務建設，以致市場亂象頻生。從長遠發展看，“它經濟”需要加快轉型升級，法律和監管也要跟上來，及早制定行業標準，倡導協會自治約束，依法管理寵物市場經濟，嚴厲打擊市場亂象，督促商家遵守規章制度，保障消費者權益，愛惜動物生命。

如今，90后一代已經逐漸成為消費主力，同時也是寵物經濟崛起的主力軍。年輕人養寵物，就是在消費中解決對愛和歸屬感的需求，寵物也成為“家人”角色。與此同時，年輕人的消費權利意識高，對侵權行為的容忍度較低，這也是促使“它經濟”規范發展的契機。因此，經營者應清醒認識到市場變化，盡快主動轉型升級，努力提升產品和服務質量，守法經營才是正道。（江德斌）