讓數字化建設成果造福更多百姓

近期，基于數字應用的各種智慧養老平臺，在福州多地紛紛上線。在鼓樓，“智慧社區平臺”借助“門禁”+“水電”數據，實現對老人的生活狀態實時分析；連江縣探索的“晚晴110”智慧平臺，也以入戶電子設備“三小件”，實現對老年人的實時照料。這些，都是“數字福建”“數字福州”發展成果走向生活的體現。近日，復旦大學聯合國家信息中心數字中國研究院發布的“數林指數”顯示，福州市數據開放水平居全國第三、地級城市首位。

近年來，隨著數字共享、數字應用建設的不斷深入，數字應用場景已不止于政務，更深入到市民生活，在便民利民中體現強大優勢。

首先，數字應用具有快速準確的獨特優勢，可在自然災害、應急場景中成為群眾消災避難的新“利器”。相比于傳統信息搜集-發布方式，數字化手段可實現實時搜集各地上傳的數據，并實時發布，迅速而且準確。如今年臺風“盧碧”帶來大量降水，“e福州”App迅速推出道路積水查詢服務，方便車主、行人實時掌握路況，及時改變出行路線。

其次，數字應用手段是交互的、雙向的，這在提供服務過程中優勢明顯。以智慧化養老為例，在連江，獨居老人有需求，可通過“晚晴110”智慧平臺連線社區工作人員上門服務；社區人員通過系統監測老人的用水用電量，以判斷老人的生活、健康狀態，破解了社區居家養老中的主動式服務難題。

值得一提的是，今年第44屆世界遺產大會首次以在線方式舉辦，考驗巨大。福州以長期數字應用的經驗積累，保障了線上各項活動的舉辦。這說明數字應用在大型活動中不再是配角。

數字應用益處多，但也有“瓶頸”。一方面，要打破部門壁壘，消除數據“孤島”。一個數字應用，往往需要調動不同部門的數據。這給相關部門帶來工作量——不但要整理，還要數字化，更要共享數據，是“事不關己，高高掛起”，還是主動融入、主動作為？這需要統籌規劃部署。

另一方面，數字的穩定性、安全性需要加強。乘坐交通工具，打開應用“掃一掃”——應用出現故障；有的應用程序，打開太慢、不夠流暢。這些情況，時有發生。隨著數據應用深入生活，市民對其依賴也越來越大，其穩定性、便利性應大力加強；另外，數字應用平臺搜集的各項數據、市民反饋的數據，如何安全保存，亦需要建立保障機制。

當前，福州正在打造“數字應用第一城”，在大數據基礎設施建設、應用開發利用等方面的探索，已有不少經驗。相信隨著人們認識程度的提升、科技的發展，數字化建設成果將會造福更多百姓。（福建日報）