“網格+片長” 壓縮環節落實責任

“前后兩個小時就解決問題，給咱們鼓樓的網格化管理點贊！”鼓樓居民林天勝對前幾天發生的一件事記憶猶新。1月22日上午9時許，他在鰲峰坊經營的文具店門前飄來陣陣刺鼻的液化氣味，居民們趕緊撥打了網格員電話。網格員立即通過系統上報。幾分鐘后，大根社區網格分片長趕到現場。(福州日報 1月31日)

這起疑似環境污染事件，放在過去即使有群眾發現并舉報，經過層層匯報，再逐一聯系相關部門前去處理，早已成為“昔日黃花”，什么也查不到，什么也發現不了。

福州鼓樓區實現“網格+片長”管理體制，與紀檢部門實現垂直管理有異曲同工之妙，分布在現場區域的網格員不但能第一時間到場，還可以在接到報告后“直達天聽”，協助相關部門快速做出反應。

實現“網格+片長”管理體制，相關部門能直接收到投訴或警報，第一責任人制度將很好地落到實處，投訴處置的高效率讓群眾點贊，群眾參與群防群治、共建共享的熱情更高漲了。截至去年底，網格員采集上報事件60萬余件，處置單位辦結率達98.83%。

“網格+片長”管理體制反應快的特點，將倒逼無良企業或心存不軌者收起僥幸心理；倘若依然故我，就要為自己的違法違規行為付出代價。