推行“公廁長”制，支點在于長效管理

昨天開始，鼓樓區的不少領導干部又多了一個職務，就是“公廁長”，而擔任“總公廁長”的是市委常委、鼓樓區委書記薛侃和鼓樓區區長朱訓志。他們負責檢查督促全區所有公廁的日常保潔、建設提升、管理養護等工作。（4月12日《福州日報》）

由區委書記和區長擔任“總公廁長”，其他領導擔任“公廁長”，福州市鼓樓區推行“公廁革命”的迫切心情可見一斑。推行“公廁長”制的重要指向是快速補齊民生欠賬短板，提升群眾的獲得感、滿意度。

然而，依筆者看來，推行“公廁長”制固然能夠快速解決問題，但其制度的支點更應放在建立一種長期有效的管理機制，從而把廁所管理推向新高度。其實，鼓樓區推行“公廁長”制并不是孤例。此前，巢湖市市委書記任“總廁所長”，建立起了“一廁一長”制，每個領導包干聯系一個廁所，從而建立起了一套長效機制。這一點值得借鑒，只有力求避免運動式治理，制訂相應標準并嚴格執行標準，實行責任制，努力實現治理的常態化。

推行“公廁長”制，建立長效管理的要義在于細節。眾所周知，人有三急，在急匆匆之時，人最容易犯錯誤，比如急著上廁所的時，卻忘記帶手紙，那么作為公廁，能不能提供應急手紙？既然有了手紙，那么就牽涉到手紙的管理問題，因為人的素質有高有低，不能總把問題推給如廁者，此前北京天壇公園部分公廁推出“人臉識別廁紙機”，或許可以借鑒。凡此種種，都要認真考慮。

推行“公廁長”制還在于建立起富有成效的激勵機制。領導擔任“公廁長”，負有檢查督促的作用，可領導的事很多，不可能事事都找領導解決。因此，推行“公廁長”制的同時，也該建立起保潔員的激勵機制，讓其有的足夠動力去處理問題、解決問題，發揮他們的積極性，否則事事靠領導，難免誤事。

由此看來，推行“公廁長”制，關鍵在于選好支點，只有把支點放在建立起長效管理機制上，避免運動式治理，廁所才能成為城市精美的“家具”，民生問題才能落到實處。