整治“不合理低價游”需要雙向發力

記者21日從省旅游局獲悉，即日起福建省將開展全省旅游市場秩序治理行動。此次行動采取七條措施，重點整治“不合理低價游”。（3月22日《福建日報》）

當“低價游”遭遇“不合理”，戳痛的是旅游業的“傷疤”。表面看，受傷的是遭遇合同欺詐、強迫購物、欺客宰客等不公正待遇的游客；而往深處看，傷及的是旅游企業的誠信筋骨和發展元氣。為了旅游業的發展，整治“不合理低價游”適逢其時。

“不合理低價游”苗頭正盛，與主管機關的監管缺失不無關系。主管部門應借助整治旅游市場秩序的良機，建立針對轄區旅游企業的常態巡視和監管機制，讓旅游企業低價營銷的“噱頭”變為貨真價實的“真料”。積極引導以旅行社為代表的旅游企業端正經營理念，讓“生財之道”回歸至誠信經營、優質服務和以質取勝的主旋律來。

相關部門還需加強游客方面的宣傳引導。將“不合理低價游”產生的旅游糾紛案件“廣而告之”，通過以案說法、以案施教，引導游客的消費行為回歸理性。當“不合理低價游”對游客不再具備吸引力時，試圖以不正當方式賺取短期利益的旅游企業，在門可羅雀的市場前亦將知難而退。

春風得意馬蹄疾。外化于行的他律和內化于心的自律匯聚一起后，旅游業的清新之風將不再遠離。