災難面前，我們需要怎樣的輿論場？

“關注防汛抗災”系列評論之四

　　 康　寧

近日來，南方多個省份發生嚴重洪澇災害，數十萬人投入抗洪搶險工作，有媒體稱之為“一場沒有硝煙的戰爭”。與此同時，國內的輿論場上也“硝煙彌漫”：有人指責長期的填湖建城是嚴重災情的主因，有人追問130億排水防澇資金的使用情況，也有人強調城市的排水系統建設已經有了很大的進步……種種聲音雖然提供了了解災情的不同視角，但也使輿論場顯得雜亂無章，甚至出現互相攻擊謾罵的不良情形，我們不得不去反思：災難面前，我們究竟需要怎樣的輿論場？

真實。無論是發表怎樣的言論，都必須將真實作為底線和要求。災難面前，人們需要真實的信息來了解災情，政府也需要真實的信息來指導救援。而在近些年的許多災難事件面前，我們卻總是看到一些虛假的言論在輿論場上傳播，制造恐慌，混淆視聽。而這些謠言之所以有生存空間，一方面與權威信息發布不及時有較大關系，“權威發布一旦跟不上，謠言就會滿天飛”，這就要求政府有關部門不斷提高權威信息發布的速度和質量；另一方面，媒體、普通民眾等信息發布者也必須提高自身素養，以負責任的態度去發表和傳播真實的信息和言論，不造謠，不傳謠。

多樣。這里的多樣指的是建立在真實基礎之上的更多報道與思考角度。誠然在災難面前，救災是第一要務，我們應該把注意力集中在抗災救災工作的扎實推進上，并向奮戰在救災前線的官兵和民眾致以崇高敬意，但我們也應該有所反思，不回避災難中暴露出來的問題和缺失，及時地加以改正和彌補。只有這樣，我們才能不斷地增強面對災難的信心和底氣，降低災難帶來的破壞和損失。因此，我們應該有足夠的胸懷去包容災難中出現的一些不同的聲音，無論它是激勵感人的，還是不那么順耳的，只要它出于真誠的善意。

互動。面對災情，在當下的新媒體時代，輿論的互動性尤為重要。有了互動，有關災情的信息能夠更快、更廣地在輿論場上進行傳播，同時各色虛假的言論也能夠及時地被澄清破除。在以往的災難發生時，往往只有政府單方面發布信息，民眾只能被動地接收，也很難得到及時的反饋。而隨著互聯網技術的不斷發展，信息流通的渠道越來越暢通，政府、媒體和普通民眾三者之間可以構建起一個互動流通的信息輿論場，從而彼此能夠更真切地感受到對方的存在，更高效地發送與接收，更高效地反饋與解答，也為救災工作的開展提供強力支持。

和諧。各色言論都應該遵守法律和道德的規約，共同呵護輿論場的和諧氛圍。面對災情，由于我們的身份角色和知識水平的不同，往往也會有不同的看法和觀點。對此，一些網友由于缺乏寬容平和的心態去理解或討論，到最后常常引發非理性罵戰，出現互相嘲諷、人身攻擊等不良行為。這樣的謾罵不僅無助于問題的討論和解決，還會讓事態變得更加復雜，破壞輿論場的良好氛圍，影響干擾救災工作的正常進行。每個人在輿論場上都應該保持應有的風度，不肆意宣泄自己的情緒，不惡意攻擊不同的見解。

除了以上指出的四點外，也有其他的一些原則可供參考，如保持一定的克制，不對災難受害者及其親屬造成二次傷害等，在此不作詳述。人們常說“災難無情，人間有愛”，這種愛不僅體現在人們與災難的抗爭中，也應體現在面對災難的輿論場景中，一個健康、良性的輿論環境能夠帶給我們更多的信心和力量。