“打假鐵戰營”不僅是一種打假的姿態

2016年1月以來，阿里巴巴集團打假動作不斷。繼阿里合伙人、首席平臺治理官鄭俊芳此前表示將額外新增200個員工組成“打假特戰營”后，記者獲悉：阿里巴巴內部已完成人才盤點，近日起正式面向全社會發布“英雄召集令”，擴充打假隊伍，繼續向社會輸送共治經驗。（1月24日《浙江在線》）

售假與打假，永遠是一個此消彼漲的關系，當打假力量衰弱而治理手段無效，那么造假售假者就會泛濫成災；反之，當打假保持高壓且極為有效，售假行為不但被露頭便打，還會為自身的行為付出慘重的代價，那么其才會收斂自己的行為。時下電子商務方興未艾，但售假行為也日益增多，如同一個依附在身的毒瘤一樣，影響到整個產業的健康發展。如何打假，如何有效的打假，則成為擺在各電商平臺面前，一道亟待解決的難題。

作為目前國內最大的電商平臺，阿里巴巴首當其沖面臨著售假的挑戰，并成為各方關注的焦點，升級打假能力的要求也越來越強烈。在各方要求和期盼之下，打假任務尤為艱巨，否則就可能成為眾矢之的。從平臺長遠發展的需要來看，阿里巴巴打假的態度不用置疑，從明確首席平臺治理官，在明確“不再增加人員”的大背景下，依然增加了200名專業員工隊伍，足以看出其打假的姿態。但這個專業機構如何運行，淘寶式打假如何發揮作用，為業內外所廣泛關注，也檢驗著其打假的最終成效。

打假對于從業者具有很強的專業要求，因而亟待組建一支能打硬仗的隊伍。高手藏于民間，從社會中吸納精英隊伍，組建核心打假力量不失為一項優選。此隊伍成立之后，通過海量的數據分析尋找線索，再輔以實地調查取證，把線索提供給相關執法機構，成為最重要的“職業打假人”。從王海等職業打假人發揮的作用來看，這種制度性構建和力量性發揮，確實可以發揮在打假的中流砥柱的作用。

線上的交易行為，離不開線下的實質性監督，網絡打假也離不開專業的構建和社會共治的形成。在內部機構的基礎上，通過組建外部性的專業隊伍，可以起到一舉多得的效果。組建“打假鐵戰營”看似條件嚴苛，卻是實行專業化打假的必然要求。也是阿里在確定打假的戰略布局之后，從技術層面的落實。因而，“打假鐵戰營”的組建，不僅是阿里“堅決打假”的姿態表達，更是實際的行動落實，其效果和前景都值得期待。

讓專業人作專業事，這是專業細化分的當下，尤其需要堅持的一種專業精神。“打假鐵戰營”的本質，就是組建阿里自己的“職業打假人隊伍”，不但從根本上解決了“誰來打假”的問題，也破解了“怎么打假”的難題，在法律明確的打假責任下，此已算是最有力的表現形式。透過此，也不難看出，對于電商平臺來說，只要出于平臺健康發展和保護消費者利益的角度，真心打假就一定會有辦法和出路，也必然可以收到預期中的效果。

很顯然，這種態度與行動的表達，足以為平臺形象本身在加分，也會進一步贏得消費者的信任。有了專職的打假機構，有了暢通的維權渠道，有了表達訴求和解決問題的路徑，也就激活了社會參與的熱情，再加上資源的共享和經驗的分享，再輔以對社會公眾能力的培育，就足以提升社會共同參與治理的水平。這一次，阿里在打假領域或可搭建一個新的平臺。