赴港被毆致死凸顯旅游監管之殤

10月19日，香港發生一起內地游客被旅游團導游及“不明人士”圍毆的事件，起因是一名內地游客逛珠寶店因“嫌貴不買”起爭執，隨后遭神秘男子拖出店圍毆。經留醫搶救近24小時后，10月20日10時許該名游客終告不治，案件改列誤殺案。（相關報道見10月21日《北京青年報》）

這樣的一則新聞，令人吃驚不已！只因游客“嫌貴不買”，就遭遇其他游客的暴力毆打，并導致被打游客的死亡，囂張的舉動令人發指。根據報道，香港警方正在深入調查，并懷疑存在“影子團友”。應該說，赴港游亂象早已有之。比如在2010年，湖南65歲游客陳佑銘報團旅游香港，被強迫購物又遭導游惡語相加，爭執中老先生氣得心臟病發猝然去世。

如今，再次發生游客被毆致死事件，足以說明旅游市場秩序亟待整治。就目前報道來看，根據屬地管轄原則，不管行為人是內地人還是香港人，都會受到香港法律的制裁。也就是說，毆打致死行為發生在香港，由香港司法機關予以處理，而內地司法機關無權介入。其實，從這個方面而言，也暴露出了赴港游市場面臨監管孱弱情形，極易滋生某些旅游亂象。

一方面，對于赴港旅游而言，打擦邊球的現象比較多。在內地，很多旅行社打著“低價團”的旗號，吸引諸多游客，而“低價”不過是一個幌子。正如有的導游所言，“假如游客不購物，其繳納的費用甚至不夠機票費”。由此，由于“低價團”具有誘惑性，且在很多時候脫離了旅游監管的視線，容易讓很多游客為之心動。表面上是赴港旅游團，其實是“購物團”，主要是到專門的商家購物，而旅游次之，但旅行社卻把它包裝成一個“旅游團”。

另一方面，游客赴港之后，維權面臨掣肘和障礙。香港與內地不同，不管是法律規定，還是具體操作，對于內地游客而言，只會感到生疏和無助。更何況，內地旅行社、導游與“影子團友”沆瀣一氣，同時與香港的某些旅行社、導游、商家達成謀利合意，游客求助無果之下，只能面臨挨宰的命運。諸如媒體報道，很多時候赴港游游客會被關在商店中，只有在購物達到相應標準之后，才能重新獲得自由。

實際上，香港旅游“購物團”亂象存在已久，并成為一個連接內地與香港畸形旅游產業的鏈條，雖如此明晰可見，卻無法得到監管和取締。從“內地接單”，再到“香港宰客”，然后再到利益分成，而內地游客則淪為了待宰的“羔羊”。毋庸置疑，香港設立了旅游業議會，負責行業內部自律，也存在旅游發展局從事推廣香港旅游，還有專門的旅游事務署制定政策統籌行業。但遺憾的是，即便三大機構并存，旅游市場和行業依然面臨著監管孱弱的尷尬，亂象和丑聞不斷被曝出。

不得不說，香港與內地旅游監管的脫節，導致了重重亂象的發生。即便，依賴于香港相關部門的監管執法，由于旅游亂象具有隱蔽性，且關涉內地與香港的不同旅游主體、商家、成員等，必然存在監管層面的不足和短板。然而，旅游市場秩序的混亂，游客合法權益遭受侵犯，必然會影響到香港的旅游評價。如此之下，任由亂象泛濫，而不能及時有效地監管和整治，將會成為香港的負面標簽。

事實上，通過赴港游游客被毆致死事件，應該反思如何避免類似悲劇再次發生，從而確保旅游市場規范有序。那么，對于香港而言，就需要強化區域內的監管和執法，凈化旅游市場，杜絕強買強賣行為的滋生。除此以外，還需要強化源頭治理和預防，內地要嚴格旅游主體準入機制，對于所謂的“低價團”、“影子團友”等等，做到嚴厲打擊和懲處。同時，有必要強化內地與香港的溝通協作，在旅游市場監管方面，做到信息共享、執法同步，讓旅游亂象無處遁形。

誠然，香港警方的調查已經啟動，而事實和真相也會水落石出，處理結果也會緊隨其后。但是，游客被毆致死的悲劇已然發生，亟須采取針對性措施和方式，凈化旅游市場，做到亡羊補牢。唯有如此，才能營造合法有序的旅游市場，確保每位內地游客的合法權益不受侵害。