看升旗“人走地凈”見證文明腳步

昨天是十一長假首日，全市接待游客數量雖比去年有所下降，但仍舊突破百萬人次。昨天，來自全國各地的7萬多名群眾來到天安門廣場觀看升國旗儀式。記者昨天從北京環衛集團獲悉，今年升旗現場的垃圾量明顯減少，游客不但主動將垃圾扔進果皮箱，有的還自備垃圾袋，幾乎是“人走地凈”。環衛集團在天安門廣場及周邊地區設置臨時廁所，黃金周期間，每天有132名保潔人員引導游客如廁。(10月1日 《京華時報》)

在天安門廣場觀看升旗儀式，一直以來是不少國人的心愿。但數萬人觀看升旗，難免留下一些垃圾。前幾年，在天安門廣場觀看升國旗后，產生大量垃圾的新聞就曾多次被報道。數量之大，令人咋舌。今年國慶，7萬余名游客觀看升國旗基本做到了“人走地凈”，這種轉變，見證著出游文明正在形成。

“人走地凈”的出現，很顯然是多種因素共同作用的結果。

一方面，令人感到欣慰的是，不少游客的環保意識正在增強，除了不再隨地扔垃圾外，有的還自帶了小型垃圾袋，垃圾隨著人走，不再被無序地扔在廣場上。這是一個可喜的行為進步，其實，更是一種觀念的進步。但是，這種觀念的進步，或又僅限于這么一撥游客，假如換了另外一撥7萬人，可能環保意識會更好，也可能會稍差一些。這就與這幾天仍然被曝光的游客隨地吐痰、攀爬雕像、折花木、隨處涂鴉留名等不良出游行為形成鮮明對比。文明在進步，在不同群體間，表現出在時間、地域、人群等的不平衡上。

另一方面，文明的形成，向來不僅依靠公民個人的觀念，還在于公共服務理念和服務措施是否到位。在今年觀看升國旗環保應對方案中，相關部門配備了固定和臨時保潔員，根據廣場垃圾的數量隨時進行清理，確保垃圾留存不超過5分鐘；設置了足夠數量的臨時廁所，還配備了引導員，指導游客文明如廁。可以想像，如果廁所保潔不佳，其他游客可能不會繼續珍惜和維護環境，會讓廁所臟亂差程度加重。垃圾留存不超過5分鐘，設立如廁引導員等，就是“破窗效應”的反運用。不給不文明游客開起“粗鄙行為開關”的機會。周密的文明服務，為“人走地凈”良好的衛生環境提供了強有力的外部秩序保障。

順暢的出游秩序、良好的出游環境，有賴于公民個人文明素養的不斷提升，也有賴于公共場所提供良好的公共服務，最后才是依靠高懸在頭頂上的不文明旅游懲戒措施。社會的文明會隨著公民文明素養的提升而提升。“人走地凈”，既是一種文明進步的結果，也必將為推動全社會文明程度提供新的鏡鑒，為全面平衡持續的文明創造機會。