另類證明證明了什么

“補辦一個小小的老年證也要經過派出所打證明，有必要嗎？純粹是增加老百姓補辦證件的麻煩…還是多為老百姓辦點實事吧。”近日，一份特殊的證明在公共輿論場掀起了不小的波瀾。

原來，湖南婁底冷水江市市民楊奶奶丟失了老年證，前往當地民政局補辦時，被要求去派出所開具丟失證明。冷水江市同興派出所的戶籍工作人員在證明下面附文，喊話民政局工作人員“少找麻煩多辦實事”。雖然事后證實是老人將村（居）委會誤聽為派出所，但網友們仍紛紛點贊，表示同興派出所乃“業界良心”，“終于說出了老百姓心里話”。

什么心里話？顯而易見，是對奇葩證明的不滿。提起奇葩證明，我們見得還少嗎？證明“我媽是我媽”“結婚前是未婚”“自己還活著”“殘聯發的殘疾人證是真的”……五花八門，讓人啼笑皆非。“不是在辦證，就是在去辦證的路上”，網友的一句調侃，道出了“人在證途”的辛酸與無奈。不止老百姓，一些部門和單位也不堪其擾。比如被人戲稱為“無限責任公司”的社區，常常要被迫開具各種奇葩證明，嚴重擠占了工作人員服務居民的時間。

老百姓的牢騷，我們已經聽得很多；政府部門的反省和批評，尤其是敢于站出來責問自己人和其他部門的，卻并不常見。更多情況是，即便被要求出具的證明再奇葩，工作人員再不情愿，還是會照辦不誤，面對群眾質疑時，也多以“規定就是這樣”搪塞過去，甚至相互踢皮球。同興派出所的另類之處，就在于敢于站出來批評比自己級別高的民政局，而且批評一針見血、不留情面，讓許多網友頓覺解氣，這正是另類證明引發強烈關注和共鳴的原因。

一些部門在奇葩證明面前的沉默，揆其心理，無非有二。其一，按照某種慣例，抑或是礙于情面，行政部門之間出現矛盾和問題，一般通過向上級反映，由上級協調解決，尤其是一個部門直接批評比自己級別高的部門，恐有“冒犯”之嫌。其二，像“你媽是你媽”這樣的證明，屬于非行政許可審批，大多沒有法律的明文規定，有的只是某個部門的一紙通知，畢竟各部門職能不同，不在自己業務范圍內的自然也無權干涉。明知這些證明沒有任何實際意義，但如果不按要求開出來，可能既會落得不配合工作的口實，還會被貼上刁難群眾的標簽，何必呢？

誠然，按規定辦事無可厚非，但有多少人認真思考過，這樣的規定是否合理，不必要的辦事流程該不該簡化，好讓老百姓少跑腿？如果說動輒要求開具各種奇葩證明的部門，其實是在推卸責任，那么那些開出奇葩證明的部門，又何嘗不是在明哲保身？

由此看來，同興派出所的批評不只是情緒化的吐槽，更是對民政局改進工作的一次提醒和倒逼。事件發生之后，當地相關部門立即在全市辦事服務部門開展“簡化辦事流程”活動，同時表示虛心接受監督。另類證明讓人們看到，各部門之間的相互監督批評，也可以成為政府部門推進改革的動力。

簡政放權從來就不是一個人、一個部門的事情，必須協同推進。如果大家都各人自掃門前雪、不管他人瓦上霜，甚至相互掣肘，影響的是工作效率，犧牲的是群眾利益。各部門之間不妨擯棄落后觀念、跳出慣性思維，多一些溝通合作和監督批評。這除了切實轉變服務理念，以敬民之心行簡政之道，還需以“互聯網+”破除信息壁壘，以數據傳輸代替群眾跑腿，讓奇葩證明越來越少，終結辦證拉鋸戰。