銀行卡免收年費不能“等風來”

雖然銀行卡免年費、小額賬戶管理費政策實施已經一年，很多儲戶對此仍不知情。而不少銀行也只在政策實施初期公示過該通知，如今儲戶不問也不會主動告知，部分銀行在儲戶詢問時甚至要求必須由本人攜帶相關證件前往開戶行辦理才可取消。（8月4日《證券日報》）

銀行收年費，本是銀行內部長期積累形成的頑疾，而由于公民對此內幕知之甚少，或者雖然知道卻由于處于弱勢位置而維權困難，收年費的詬疾就這么頑強的生存著。十八大以來，隨著中央對各機關、事業單位深化改革的政策要求，銀行應免年費的要求也被提到改革項目中。2014年2月14日，國家發展改革委和銀監會發布《關于印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》，其中便規定銀行應為客戶提供一個免收賬戶管理費和年費的賬戶。

通知于2014年8月1日起執行，至今已滿一年。應該說，若各銀行辦事機構能夠嚴格執行要求，還是會得到公眾的認可，也不失為“知錯能改”的榜樣。如今，政策己實施一年，當追蹤政策實施的效果時，卻發現一些銀行沒有執行到位，一些銀行出現了“等風來”的現象：比如有的銀行規定，儲戶必須到指定的支行、營業廳才能辦理取消業務，有的則規定必須攜帶各種證件，更有甚者，儲戶在辦理新的銀行卡時，卻也需要咨詢后才能享受“免收年費”。

對此銀行也有難言之隱：比如你只有一張卡，銀行沒有權限強制取消，或者你有多張卡，銀行系統不能篩選出哪個客戶還沒有來辦理取消，所以沒有及時通知。可能確實存在此種狀況，可為何在儲戶新辦銀行卡中仍出現收取年費現象？再者說，既然免收年費是規定，就是要求銀行嚴格落實的，相關銀行職員理應在儲戶辦理業務時做好提示，為何卻出現儲戶有要求才能取消的現象？“一卡論”與“多卡論”只是借口。在報導中可以看到，由于辦理申請取消年費的市民增多，交通銀行多數網點都開設了快捷通道，這難道不值得同行們反思嗎？

此種等著別人咨詢才辦理的 “等風來”現象，是銀行“私心”作崇，是職員“懶作為”、“不作為”作怪。對待此種現象，銀行在“等風來”，監管部門不能“等風來”。監管部門不僅要積極去對取消年費政策實施情況進行監管，還應該對那些“私心”、“懶作為”、“不作為”的行為進行處罰。既然他們拿著政策當兒戲，在規定實施一年后仍然收取公民的費用，那么，不妨對仍然收取年費的銀行進行處罰，倒逼其嚴格執行規定。如此才能確保公民的利益，才能達到政策實施的效果，否則，實施“免收年費”政策又有何用？