電視問政：把20秒的話說好

電視問政，仍然犀利。短片曝光的問題，照例有及時回應。

直播的同時，仍有多渠道供市民反映問題，現場時間有限，每場只能念兩三條。主持人每場還邀請市民場外投票，很熱忱。我理解，這不是為吸引人氣，而是要促進解決更多問題、讓群眾直接評價政府。既如此，我建議每次問政時市民反映的問題，半年后再次問政時報告轉交和辦理的情況，形成慣例，必能更獲市民支持。

問政現場評測之前，每位責任人各有20秒說話。這是重要的機會，責任人此時不是回答提問，而能自主說些什么。說什么呢？補充說明問政中涉及的事情，談談做了些什么和還要做些什么，說說對履行職務的想法，都可以。

看得出來，這20秒，責任人都是有備而來，說的多流暢，有文氣，甚至“文藝”，有的還可以說相當精彩。但仍有人不及說完，也時見包裝過的套話、打磨過的官腔，大失“關鍵20秒”的要義。

20秒也許不足以揚長，要用來暴露短處卻夠了。這20秒講話，應該精心準備，應該鄭重對待。準備些什么內容，見仁見智。但不管要說什么，至少要讓人感到是在說話、在交心，而不是在講話、在背書。

套話可以千變萬化，官腔可能千姿百態，但無不是精彩其表、貧乏其里，貌似生動、實則無味，人們一聽就能聽出來。有些四言八句、排比對仗，寫成材料可能好看，讀起來還可能朗朗上口，但面對電視觀眾，面對人民群眾，首先就味道不對，過不了耳朵關。

怎樣說話，代表著怎樣思考。就算心口不一，怎樣說話仍能反映你在意誰，在意什么。電視問政是個高臺子，看的人有官有民、以民為主。群眾要聽真誠的話、接地氣的話，領導也不會覺得把套話打磨得精致是什么好本事。

文風體現作風，“話風”是口頭化的文風。不穿靴戴帽、因襲周全、變著法子搞包裝，說直話、道真情、接地氣、見本心，從20秒做起，怎樣？