推廣垃圾分類應有服務思維

近年來，福州不少街道和小區放置了分類垃圾箱，用于分類回收垃圾。但記者近日走訪發現，不少分類垃圾箱形同虛設，市民垃圾分類意識仍然缺乏。（7月3日《福州日報》）

福州推廣垃圾分類已有經年，可民眾仍然未能按要求進行垃圾分類，使垃圾分類工作陷入一個推行難的尷尬境地，其原因究竟何在？筆者認為，推廣垃圾分類遇阻的一個重要的原因值得深思，就是相關部門到底為民眾進行垃圾分類提供了多少服務和方便？

現在的垃圾只是簡單地按“可回收垃圾”“其他垃圾”和“廚余垃圾”進行分類，可事實上很多市民對哪些是可回收、哪些是不可回收的垃圾根本沒有具體、明晰的概念，這叫他們如何分類？再者，現在的家用垃圾袋上面沒有明確的分類標識，市民在給垃圾分類時很不方便，也容易搞混淆，這樣在無形之中就給垃圾分類造成了不該有的麻煩，在一定程度上挫傷了市民給垃圾分類的積極性。

從國外推廣垃圾分類的做法來看，無一不體現出方便民眾的理念，比如芬蘭，對垃圾分類細化到舊報紙、空玻璃瓶和舊衣服這種地步，市民很容易將垃圾進行分類和投放；再如英國、日本等國家每個家庭都配有3個以上的家用分類垃圾箱，特別是日本連垃圾袋都有垃圾分類的標識，人們在家就可以輕易地給垃圾分類。可以說，正是有了這些細致周到的人性化措施，垃圾分類才得以在這些國家順利推廣，而這種服務理念、方便民眾的做法才是我們在推廣垃圾分類工作中所缺少的，值得我們好好反思和借鑒。