“你丑你橫穿”如何打通文明最后一公里

日前，廈門大學的學生完成了一組實驗:在同一路口擺出不同語氣的交通警示標語，對比效果。結果顯示，祈使語氣的傳統標語效果最差，“簡單粗暴”的標語效果卻最為顯著，行人橫穿率直降三成。（6月15日 廈門日報）

祈使語氣的傳統標語效果最差形同虛設，“簡單粗暴”的標語“你丑你橫穿”效果卻最為顯著，這足以說明我們不是完全沒有文明意識，而是自覺意識差，問題就卡在“文明最后一公里”。

從“簡單粗暴”的標語效果卻最為顯著來看，文明雖然是一種自覺行為，但還真的確實不能靠自覺，然而我們既然目的是為了倡導文明，又不能使用“簡單粗暴”的標語，這樣有“以暴制暴”之嫌，那么，我們該如何打通“文明最后一公里”，讓文明成為每位公民的自覺行為？這就需要開動腦筋，讓文明提示語刺激到每個人的“靈魂”，并且與自己的利益息息相關，方才能起到“你丑你橫穿”同樣的效果。

記得有這樣一個故事，有一個山路急轉彎處是事故多發地帶，交警想盡辦法出示各種警示語毫無作用，于是就想到了征集警示語。有一位十幾歲的小男孩，找到交警說他有辦法，只是需要答應他必須在警示語的后邊署上他的名字，警察出于好奇一邊答應了他的要求，一邊詢問緣由。原來小男孩的爸爸是一名長途貨運司機，常年的司機生涯讓他有了花心，不僅長時間不回家且與媽媽鬧著離婚，媽媽常常以淚洗面，小男孩看在眼里急在心里，勸爸爸回心轉意而爸爸又不在眼前，小男孩最終想到了這個辦法：爸爸，我和媽媽等你回家吃飯，最后是小男孩的署名。

就是這樣一句很平常的警示語，不僅讓過路的司機想到自己的責任，更是加倍小心地開車，結果事故多發路段變成了安全路段，小男孩的爸爸看到警示語也回心轉意了。這就是不同警示語的效果，因為它讓每位過路司機都明顯感覺到了自己的責任，且與利益息息相關，它真正的刺激到了每個人的“靈魂”。

我們見多了這類祈使語氣的傳統標語，諸如“向前一小步，文明一大步”，“寧等一分，不搶一秒”等等，但大家都感覺好像與自己無關，都對其熟視無睹，相反“走斑馬線看信號燈，文明體現素質象征”讓人有感覺，因為誰也不愿意在公眾面前“出丑”，誰都愿意將自己最好的一面展現給大家。

最后，借助一個故事結束筆者的觀點。妻子想讓老公早回家于是定制度：晚上11點后回家就鎖門！第一周奏效，第二周老公又晚歸，老婆按制度把門鎖了，老公干脆不回家了。老婆郁悶，后經高人指點，再與老公修定制度：11點不回家，我就開著門睡覺！老公大驚，從此準時回家。可見制度的制定不在于強制，而在于對被執行者的利益拉動。