應重視“愛情火車票”背后的小眾市場

5月20日由于諧音“我愛你”成為網絡情人節。這一天，情侶們不僅忙著送花、忙著登記，還搶起了“5201314”的愛情火車票。所謂愛情火車票即指5月20日13點14分發車的火車票，諧音“我愛你一生一世”，按照車票的印刷規定，發車時間會出現在車票上。昨天下午5點多記者查詢鐵路12306官方購票網站，發現D2285、D2341已經一張票都不剩了，4348次列車也只剩下無座票。（《北京晚報》5月20日）

因諧音“我愛你一生一世”，5月20日13點14分發車的火車票被網友熱搶。浪漫也好，幼稚也罷，對于熱戀中的情侶來說，一張“愛情火車票”，一份甜蜜蜜的許諾，就像鮮花和巧克力一樣，都是愛情的見證和幸福。由于今年鐵路實行的提前60天售票政策，“愛情火車票”已經掀起了一股搶購的高潮，下手晚了的戀人，也只能望票興嘆“太難搶了”。

“愛情火車票”是一種特殊的商品，一方面，它的價值已經由乘車憑證轉化為“愛情文化”，另一方面，鐵路部門仍為此提供了運力、運能。面對這一特殊市場需求，鐵路部門理應更貼近需求市場，開發出更具有特殊意義的紀念版“愛情火車票”。

通過發售“紀念火車票”的方式，鐵路部門可以賦予車票更美好的含義。“愛情火車票”的暢銷，是國人“討彩頭”、“圖吉利”的文化傳統觀念，從“愛情火車票”的火爆銷售情況來看，這個市場具備一定的規模。鐵路部門可以根據不同旅客的需求，推出紀念版的“愛情火車票”，例如，從“一見鐘情”站開往“地老天荒”，或者是“定制化”的設置發站、到站，在車票背面更新更有愛的文字、信息等，降低車票售價，讓“愛情火車票”更有愛。通過發售紀念版的“愛情火車票”。一方面，讓購買車票的情侶對愛情的祈愿更美好，另一方面，也避免了浪費實際運行的“愛情火車票”的運輸能力。

“愛情火車票”的市場需求雖然小眾，單小眾需求的背后，可能有一個更加巨大的潛在市場。作為一個種特殊的商品，火車票有著獨特的紀念意義。發售紀念版火車票，不僅可以滿足顧客獵奇的需求，還可以做營銷的文章。當前，鐵路部門退出了“高鐵動臥”“汽車自駕游”等不同的產品，而鐵路向現代化物流市場的轉型也迫在眉睫。鐵路部門可以利用愛情火車票的噱頭，做一堂營銷課。例如，在購買愛情火車票的情侶中，采用抽獎、折現等方式，培養鐵路新產品的用戶粉絲群，做好產品的“軟營銷”。

“愛情火車票”的著眼點雖小，其背后的潛在市場巨大，鐵路部門的市場化道路，不僅要抓住服務旅客貨主的大的方向，更要釘牢市場細分帶來的“蠅頭小利，積少成多。發行紀念版的“愛情火車票”大有可為。