護士頻遭患者暴力讓人憂心

5月12日是國際護士節。有媒體的相關調查數據顯示，在廣東東莞一次1136份有效問卷的調查中，75.88%的受訪護士表示曾遭遇患者咒罵、威脅、侮辱等語言暴力，3.96%曾被患者毆打。另外，9.86%的受訪護士表示曾被患者性騷擾，僅14%受訪護士沒遇過患者暴力。（5月12日《南方都市報》）

護士是醫療體系的最基層服務人員，護士也是直接給患者提供治療和服務的群體。在醫患關系緊張的大環境中，護士的境遇不樂觀并不難想見。但當“僅14%受訪護士沒遇過患者暴力”這一調查統計結果展現在面前時，確實令人擔憂。

相對于醫生，護士不僅收入低，而且往往極容易成為醫患沖突的直接受害者。但事實上，很多時候，護士因醫患矛盾而受委屈甚至被患者打罵，其又比醫生更冤枉，更具有“替罪羊”的特質。因為，護士只是相關醫生與醫院治療的落實者，醫患矛盾大多數也不是因為護士引起的。就因為護士直接與患者接觸，直接為患者治療或者服務，反而成了患者第一個遷怒的對象。

而強加于護士身上的辱罵、毆打等，又往往會造成護士沒有職業榮譽感，甚至會導致護士人才流失問題，最終顯然不利于護士這一職業的發展，不利于護理水平的真正提升。

醫患關系是需要改變與緩和的，這其中顯然又以改善患者與護士之間的關系最為迫切。當然，患者與護士的關系，不過是醫患關系的一個環節，其改善起來，依然依賴于醫療體制的改革，依賴于“看病難、看病貴”等問題能夠從根本上得到有效緩解。很明顯這是一個長期的任務，也必將經過一個長期的過程。但在此之前，我們的患者，顯然有必要多給護士一些理解，多給她們一點體諒。至少，在實習護士扎針一次沒成功的時候，不妨給點鼓勵；遇到醫患糾紛時，保持克制，莫拿護士當出氣筒；親人故去，心情不好，也莫“雞蛋里挑骨頭”，抓住護士就毆打等等。