對商業“潛規則”要堅決說不

阿里巴巴集團近日發布公告稱，部分商家違背誠信經營原則，希望通過“潛規則”謀求不正當利益，想方設法給關聯人士送禮品送現金或給予其他好處，企圖向小二（淘寶系工作人員的統稱）行賄等，此類行為均已構成不正當謀利，依規則永久關閉店鋪26家。有行賄就有受賄，作為國內最大的電商企業，阿里巴巴集團對內部受賄人員的處理也曾經一波接一波，甚至部分高管也因此而去職。下手不可謂不重，但商業腐敗仍然難以杜絕。

絕對的權力會絕對地滋生腐敗，商業權力概莫例外。任何不受有效監督與制約的權力，發生腐敗的概率都是高企的，伴隨著淘寶系交易量的不斷上升，淘寶小二掌握了監督管理、組織促銷、發布廣告、處理投訴等多重權力，如果這種權力與責任不相匹配，如果缺乏內外部的制衡，淘寶平臺下的商家與小二的勾結故事就難以杜絕，打擊也只能威懾一時，風頭一過，權錢交易又卷土重來。

阿里巴巴集團對“潛規則”的打擊不遺余力，也開發了1000多種付費手段。但電商實在發展太快了，制約措施、開源手段的增加一旦跟不上電商發展的速度，既有的反腐措施未形成有效的監督與制衡體系，貪腐的成本、風險無法壓抑貪腐的沖動，腐敗構成主體也就到處找空間，或陽奉陰違，或暗渡陳倉，或私相授受，最后造成不公平商業競爭。消費者與阿里巴巴都是受害者，得利的是不法商家與小二。

阿里巴巴集團在反腐方面完全借鑒國內外一切行之有效又契合企業自身文化的反腐手段。在淘寶平臺上，小二曾經既是服務方，也是治理方，既是管理者，也是監督者，角色的錯位必然導致權力的失位。當一個人搞不清楚權力的邊界在哪里的時候，當一個人搞不清楚權責利對等的必要性的時候，當一個人既無有效內外部制約又缺乏廉潔自律精神的時候，這個人就會被權力所帶來的“感覺”沖昏頭腦。這種“感覺”既包括不良商家的肆意吹捧獻媚，也包括權錢交易、權色交易所帶來的各種奢靡、奢侈的所謂高品質生活。

有人說企業和政府不一樣，企業要追求效率，要追求利潤。對于一般的企業來說，令行禁止、“一言堂”或許可以體現決策者的權威，推動企業高效發展；但對于平臺型企業來說，卻一定需要追求公平，打造一個公開、公正的商業環境。阿里巴巴集團多年來一向對“潛規則”說不，發現一起打擊一起，這是可貴的，作為我國互聯網平臺企業的領頭羊之一，卻也應該率先思考如何約束絕對的商業權力，建立更加公平、合理、法治的商業規則，推動中國營商環境的凈化與提升。

一個好的市場經濟環境形成，需要包括政府、行業領袖等各方的一起努力。