上海外灘的“粥”與時代廣場的“網”

上海外灘跨年重大踩踏事故之后，在警方對事故原因進行調查之際，海內外媒體紛紛將上海外灘和紐約時代廣場跨年活動場面的航拍圖進行對比。給我的感覺是：時代廣場是“一張網”，上海外灘是“一鍋粥”。

俯看時代廣場，龐大的人群被鐵柵欄分隔成一個個獨立的方塊，各方塊之間留有縱橫相間的通道，供警察巡邏和應急救援。這恐怕是與上海外灘最重要的區別。據參加過時代廣場跨年活動的華人介紹，在大型公共場合，凡有坡度和梯度的地方，必用鐵柵欄隔離出上下分流的線路，防止人多時形成對沖。而上海外灘踩踏發生處，正是沒有隔離分流的廣場地面與觀景臺連接的梯道。還有一個細節，很多美國人參加這樣的大型活動，都防患未然地穿上紙尿布。可不要小看這個個人措施，它不僅方便了自己，而且會大大減少個人不時之急對群體和他人造成的不便。

有人根據對比得出結論，上海外灘踩踏事故不是什么意外，至少是上海警方的安全管理措施存在重大缺陷。而我要說，這次事故后，上海警方完全可以復制紐約時代廣場這一張網，避免類似悲劇重演，但我們是否知道，紐約時代廣場的管制手段與形式，與他們的管理理念密切相關，其中包含國人時下已經說濫了的“互聯網思維”。而理念的更新，化為自覺的行動，卻不是一日之功。

其實，互聯網思維不是筆者給美國人貼上去的標簽，早在這個國家誕生的初期，它們在設計這個國家管理時，就有一個當時非常先進的機器模型，那就是“收銀機”，這部機器的特點，為了保證公正和效率，它不指望人的品質，它不依靠“關鍵先生”，它更相信機制的自我保障與修復。聯想到200多年后，美國先賢的后人們發明的互聯網，二者異曲同工。

《互聯網時代》有一段旁白這樣說：“每一個交匯點都是平等的，每一個交匯點到達另一個交匯點，有著一張網所有的連接提供的無限途徑。”這正是互聯網之父們創造出互聯網時最原始的出發點和美好的愿望，紐約時代廣場對巨量人群的管控，化整為零，各自為陣，方便調節，有備無患，解決問題的路徑，不只有唯一，這不正是一張均勻有序、伸縮自如的網嗎？

中國人也講網，如綱舉目張，但中國人更看重綱的作用，甚至迷信能抓住綱的人。比如上海外灘的跨年活動，一旦事發，身陷其中的人們，自己無回天之力，雖然是象征綱一樣的警察在短短的幾分鐘之內強行切入人群，但因為沒有操作空間，也只能是困獸之斗。

其實，上海外灘踩踏事故已經不只具有大型集會管理的借鑒價值，它警醒我們社會管理的許多方面是否潛伏同樣的危機：依賴權威力量，奢望人的素質，終究不能持久，在危急關頭莫不一籌莫展。

當初互聯網之父們有一個共識：解決根本性的問題，“要在革命性的分布中尋找前景。”一個廣場的管理，一個社會的運行，一個機構的組建，都要有互聯網思維，要把它當作一張網來編織，它就不會像一鍋粥一樣沒有頭緒。如果一個個體也有互聯網思維，就會像美國人參加大型廣場活動時穿上紙尿布，盡量不去逆網而行。這不也是互聯網思維的“利它”元素么？