技術監控無法替代雇傭關系中的溫情

阿麗原本在廈門思明區某小區幫雇主照顧年幼的孩子。前幾天，她無意間發現，臥室里新裝了一個攝像頭。阿麗很震驚，后來她才知道，這是雇主安裝的。對此，阿麗的丈夫知道后也很氣憤，他認為，這侵犯了妻子的隱私權。（8月6日東南網）

法治普及之下的社會，連保姆及其愛人都知道，雇主在保姆臥室里私裝監控攝像頭，不僅侵犯保姆的隱私權，亦或有偷窺之嫌，可能會違反《治安處罰法》的有關規定。這些，雇主又怎會不知？其實，除去“偷窺”之嫌外，最大可能就是，雇主對保姆或有疑慮。雇傭雙方的不信任感，應是問題存在的關鍵。

聘用保姆的雇主，其之于監控上用“苦心”，也非無源之水。曾有媒體曝出多起保姆虐待孩子的新聞，所以，有些雇主便希望通過現代發達的信息技術手段，來監控保姆的一舉一動。不過，哪怕雇主事先告知保姆，其在非個人隱私場合，會被監控拍攝，這些一樣都會產生不良效應——引發相互的不信任感。所以，當代社會中的人與人，如果過于相信或依賴技術手段，來操控人際關系，卻很可能會適得其反。因為，冷冰冰的技術設備和手段，永遠無法代替人與人之間的脈脈溫情，和心與心的溝通、互愛與互信。

當然，人們也能理解雇主希望通過一定的技術手段，來達到對被雇傭者的監管，只是前提是，這不能建立在違法的基礎之上。而且，這種監控手段，在企業文化或人與人的交往關系中，都絕非上上策。真正的上佳之法，還是雇傭雙方情感上的交流、溝通和歸屬感的建立，才能成就最佳狀態的雇傭關系，這種關系才能趨于和諧與長久。

所以，當我們以“人情社會”為自豪時，也應將儒家社會中這種注重人際關系的優點和優勢，引入到市場關系中去，就像日本那樣，其雇員可以在一家企業干到老，而不會被解雇。在這種溫情滿懷的企業文化中，雇傭雙方的關系才能和諧融洽。而這正是那些建立在“人性本惡”的互不信任基礎之上的監控設備，永遠也做不到的。

當雇主充分信任保姆，放手孩子給她照顧；而保姆也坦誠相見這份信任，像其家長一樣照看好孩子。雇主和保姆相互感情融洽，親如一家時，則對雙方都是雙贏的美好關系。這時候，監控攝像頭，也就可以洗洗睡了。