拒推預約登記原來是典型的畏首畏尾

剛剛過去的“5·20”這一天，熟悉的一幕再次出現——凌晨排隊、苦等、扎堆……1000多對情侶再次擠爆婚姻登記處。這一次，一些情侶在忍耐的同時卻也發出質疑：很多城市都可提前預約登記，為何廈門卻每次都只能排隊搶位？（5月22日《海峽導報》）

在北京、上海、深圳、天津等國內大批城市，婚姻登記早就能網上預約。福建省民政廳也已經開通“福建省婚姻登記網上預約系統”，省內城市紛紛效仿而行，何以廈門無動于衷，無視辦證新人們的訴求？

有關部門給出的說法是，其實早有網上預約登記這個計劃，但民政部門卻考慮，面對長長的等候隊伍，若有情侶拿預約單來先領證，必會引起現場不必要的誤解和矛盾；同時，他們又擔心當天領證的新人跑單的或預約的太少，達不到效果。此番解釋乍聽起來不無道理，細想之下卻讓人啞然失笑。

既擔心人多，又顧慮人少，于是選擇了按兵不動，以不變應萬變，筆者總算見識了什么叫做“畏首畏尾”了。說到底，部門辦事就是畏難。如此預設矛盾、假想困難，當然也就談不上創新實踐、提高效能了。只是，既然預約登記已成便民服務的大勢所趨，廈門方面就不怕掉隊落伍，就沒有一點緊迫感？

時代在不斷進步，社會在不斷發展，群眾的訴求越來越多元、要求越來越高，這都需要政府職能與時俱進、迎難而進，創造條件不斷改進服務、提升效率，真正做到心中裝著群眾，一切為了群眾，把麻煩留給自己，把便利交給群眾。還沒付諸行動，就被假想敵嚇退，如何能夠開創工作新局面？