微信生態圈治理，需多管齊下

最近有一篇文章在微信朋友圈里被眾多用戶熱轉，題目是《微波爐廠家打死都不說的驚人秘密》。這些秘密包括微波爐輻射會致癌、微波爐烹調食物會導致營養流失等。真相是否如此？央視《焦點訪談》揭秘，實為微信營銷發布虛假信息賺眼球。（5月14日 央廣網）

微波爐和微信號都是科技進步的產物，但傳播速度快、渠道通暢的微信卻成了把微波爐變成謠言的溫床。如今，通過微信公眾號、朋友圈來造謠傳謠的戲碼幾乎每天都在上演。不管是偽科學命題，還是無中生有的尋人啟事，都說得有鼻子有眼，難辨真偽。微信成了危信，也被大家調侃為“稍微信一點兒”。那么是誰在微信上說這些“不能說的秘密”呢？在這次微波爐謠言里，是一個叫做“自然醫學與養生”的微信公眾號，專門利用現代社會生活壓力大、人們對健康的追求迫切的心理，發布令人眼花繚亂、五花八門的偏方“養生帖”、“科普帖”，最終的目的只有一個：通過軟文營銷推廣賺錢營利。

微信本是一款熟人之間小圈子交流的社交軟件，卻被一些營銷公司用作營銷、推廣盈利的工具。如果無視科學規律和國家法律，濫用技術進步帶來的成果，那只會給社會帶來更大的危害。微信朋友圈亟需生態凈化，防止網絡謠言法外傳播已成共識。

首先，微信官方建立自潔機制。微信以超6億的用戶先入為主，雄踞私密社交軟件領頭羊地位，但微信最大的優點安全和隱秘也恰恰是其管理的缺點。任何用戶都不愿意看到自己的好友圈里一堆廣告賬號，充斥著廣告垃圾，因此微信官方自身只有加大力度打擊垃圾廣告，建立完善的舉報系統，才能避免用戶流失，逐步實現盈利。

其次，細化法律解釋，強調多方協調。同樣是在信息網絡，微博用戶與微信用戶之間相類似的失誤行為卻因轉發機制的不同（微信轉發刪除都不是復制品）導致了不同的后果，同時“轉發量”這一入罪標準，鮮有微信用戶會去關注，而司法解釋對于網絡傳播謠言采取了一刀切，并未從法律上區別對待。所以，在微信上，即使不是造謠者，一條謠言如果被轉發超過500次就必須要承擔法律責任。同時，微信相比微博甄別信息轉發量的難度要更高，更需要電信部門、公安部門、網警通力合作，追根溯源，找出隱藏在背后的每一個造謠和傳謠者。

再次，提高公眾媒介素養與法律意識。與微博上屢見不鮮的處置謠言事件相比，微信上造謠也屬于違法、傳謠也要擔責還未被廣泛認可，部分人出于好奇、玩笑或泄私憤的情緒，制造或改編各種網絡謠言或者覺得受眾只限朋友沒有外人，不是對外傳播，就任意捏造。同時，謠言集散的一個最主要原因，也是基于朋友間關系的轉發，更容易被相信。作為用戶，尤其要避免礙于人情臉面，不做獨立思考和判斷，推崇情緒化表達，盲從大眾心理，成為“烏合之眾”。當然，謠言的出現和傳播也并不是“一件徹頭徹尾的壞事”，反而也助于培養人們的質疑精神、識別、判斷的能力。

應當指出，治理微信謠言并不是排除微信營銷。無論是個人還是企業，通過微信手段挖掘潛在價值，創業創富只要不觸犯科學和道德界線，都應當被承認和鼓勵。