多看“請商販給城管打分”的社會正效應

城管做得好不好，商販有發言權。日前，武漢城管邀請部分商戶為城管隊員打分。成績將對城管隊員評優、績效工資產生影響。（4月9日《新京報》）

繼“眼神執法”、“舉牌執法”、“圍觀執法”、“獻花執法”之后，武漢城管又出新招——“請商販打分”。成績將對城管隊員評優、績效工資產生影響。

此舉一出，輿論再次聚焦城管執法，有人說此舉可以讓城管認識自己工作中的缺失，改善工作態度和方式，也有人擔憂如將商販打分與城管隊員評優、績效工資捆綁太緊，會導致城管隊員在正常執法中束手束腳、不敢嚴格執法，容易喪失執法權威性。

那么，請商販為城管打分，到底利大于弊，還是弊大于利呢？

任何事務都有利弊之分，但我們應該看到事件本身是進步還是退步、是利民還禍國，如果從這個角度來看，事情就變得簡單多了。

城管之名聲，近年來可以用“臭名遠播”來形容了，一些城方城管暴力執法屢見不鮮，而商販刺傷城管、抵制城管的新聞也是屢見報端。而武漢城管近年來的一系列執法新舉措，不僅僅是吸引了社會民眾的眼球，而且還獲得了社會民眾的贊譽。

民眾呼聲大，城管執法難，這已是不爭的事實。

那么，城管執法難，難在什么地方呢？主要難在他執法的對象是社會最底層的人員，那些流動攤販大部分是為了求生存、求活路而在城市大街小巷與城市管理部門“打游擊”。從這個角度來看，流動小攤販其實是城市的軟肋，既是城市發展中最弱勢的群體，也是城市里最底層的群體。

而城管呢？既要確保城市整潔、靚亮，又不能激發社會茅盾。

結果可以而知，城管執法過程中，無論是出于什么原因與小攤販發生了爭執或沖突，輿論往往都會對城管進行暴風驟雨般轟炸。

所以，看似簡單的城管部門執法，卻肩擔著社會維穩的重擔，基礎不牢地動山搖，社會底層建筑穩定了，我們的城市、國家才能夠穩定、發展。這就注定城管工作的復雜性和艱巨性，同時也考驗著每位城管執法都的治理能力和水平。

只有看清楚自己所處的位置，城管部門執法理念和方式才會有所突破，無論是“眼神執法”、“舉牌執法”、“圍觀執法”、“獻花執法”，還是今日的“請商販給城管打分”，可以說，社會民眾從中看到的是一個力求人性執法、為民執法的新城管形象，它傳遞出來的是一種社會正效應。

從這個意義上來看，武漢“請商販給城管打分”的新舉措，無論是否會制約城管執法的手腳，都是具有積極意義的，至少說明城管正在執法與群眾工作尋求最佳切入點，這是一種嘗試，而社會民眾卻能從其中看到城管形象自我重塑的努力。