后悔權有助于在法律上實現弱勢消費者與商家博弈時的平衡。但由于消費者多為零散個體，單靠一部法律難以起到真正作用。消費者因消費糾紛采取維權的途徑還過于狹窄，《消費者權益保護法》中規定的3倍賠償依然存在執行難的問題，即使賦予網購7天的后悔權，由于退換貨物的程序繁瑣，退貨費用并不明確由哪一方負擔等，也會給消費者行使后悔權造成障礙。這還不包括采取其他維權形式的成本過高問題等。 因此，真正保護消費者權益，不能僅靠消費者權益保護法“單兵突進”，否則，后悔權實施之后，仍然將是一個單打一的局面。消費者協會作為落實消費者權益保護法重要主體，應積極幫助消費者實現網購維權。消費者向消協投訴網購商品問題、出現后悔權的維權糾紛之后，消協方面如何介入，能不能及時介入并充分發揮作用，也直接關系執行效果。徒法不足以 自行，極具善意的后悔權的效果如何，絕不應單純依靠一部法律來實現。（福建日報） |
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