全國兩會將為代表委員們提供“實名礦泉水”的消息甫出,公眾叫好聲一片。有關部門為代表委員提供貼有其名字的礦泉水,這樣即使上午會后水沒喝完,下午仍能被主人認領。這一小小的改進舉措看似不起眼,卻從細微之處體現了節儉辦會的理念,吹來了質樸、務實的執政新風。細細咀嚼,“實名礦泉水”之所以被公眾熱捧而未斥之為“形式主義”,就因為該舉措不僅很實用,而且在管理、服務理念上閃爍著智慧的光芒。 令人深思的是,這樣閃耀著智慧光芒的改進舉措,這樣科學、合理的服務創新,為何我們平時在其他諸多會場都未曾見過,及至今年全國兩會,才一睹風采?是這樣的好舉措很難想到、很難做到嗎?顯然不是。就說公車私用的現象,除了艱難、繁雜的車改方案之外,公眾早就提出過簡單、實用的建議——給公車貼標識。可呼吁多年,就是鮮見有采納者。想來,還是我們的一些機關和單位缺乏服務創新的習慣和管理創新的勇氣。缺習慣,是因為平時講排場、擺闊氣大手大腳慣了,根本沒把浪費現象放在眼里,不會去動這個腦筋;缺勇氣,是由于公車私用現象曾經比比皆是,形成了潛規則,改起來既怕觸犯利益群體,又怕“木秀于林,風必摧之”,顧慮重重,于是簡單問題反而弄得復雜化。 (摘自《長沙晚報》,作者:袁云才) |
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