春節期間,“借節漲價”之風絕非福清所獨有,全國各地都是如此。就拿筆者這里的浴室來說吧,從臘月24開始,擦背的價格從5元漲到了10元不說,直要正月十六才能恢復原價。從普通的營業門面到大型超市,也多有借機漲價之嫌。對此,市民雖感憤慨,但又無可奈何,誰都不愿為了多掏幾個錢,而破壞過節的好心情。這就縱容了這股“漲價風”,使其越演越烈。 因此,筆者認為,“借節漲價”雖然有客觀原因,但還是與民眾的委曲求全,以及監管部門的失聲不無關系。雖然,我們已處在市場經濟為主導的時代,但是,對價格的監管還是應有一套完整體系。畢竟,想漲就漲,想降就降,這種無序的競爭將干擾市場的穩定,損害消費者的利益。因此,對于春節式的漲價風潮,經營者、消費者、監管者應齊心合力,予以抵制,以維護市場的健康、有序。 首先,經營者做生意,不能貪圖眼前小利,損害顧客的利益。君子愛財,取之有道。表面上看你,一時的漲價能為他們取得較為豐厚的經濟收益,但卻在顧客心中留下不快和陰影。一旦經營者的品德被打上了問號,會有多少回頭客愿意再登你的門?是以誠信經營贏人心,還是趁“節”打劫做一錘子買賣,這筆賬一定要算算清。 其次,遇到類似情況,消費者當據理力爭,敢于且善于維權,最起碼也該爭取到自己能接受的價位。如有需要,我們也當及時向監管部門舉報。可現實卻是,人們一邊埋怨商家漲價,監管不力,一邊又選擇妥協,掏錢買單。那么多的經營單位,如何讓監管部門家家督查,面面俱到?消費者不愿充當監管部門的助手,不愿意為他們的查處工作提供捷徑,消費被宰就該另當別論了。 最后,在春節期間,監管部門亦應盡職盡責,確保節假日市場的價格穩定。這是他們的義務和職責,不該以任何理由推脫或敷衍,更不該坐等顧客舉報。要規范經營者的行為,監管單位必須主動出擊,明察暗訪,發現違規,及時處理;更要依照相關法規,讓經營者心驚肉疼,再不敢違規漲價,或采取其他手段欺詐消費者。對于消費者的舉報,更要條條有回音,事事有結果,同時激勵與鼓勵參與查處的消費者。只有監管部門親抓共管,民眾與部門金誠合作,才能凈化節假日消費市場,維護社會的和諧穩定。 |
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