搶票軟件的步步緊逼到底傷了誰？

春運大幕即將開啟，近日，一些搶票軟件推出“提前49天訂火車票”的服務。讓這項原本是外來務工者的福利為大眾服務，引發網友熱議。（12月14日，楚天都市報）

自從12306開通網上購票渠道以來，“插件”紛爭就一直沒有消停過。如今，離明年春運火車票開售還有半個月的時間，火車票都還未熱起來，“搶票軟件”制造商們就已經開始摩拳擦掌，打起了“口水戰”。

9月11日，360、獵豹等瀏覽器推出插件自動刷票。鐵路官方售票網站12306連夜修改代碼，將其屏蔽。搶票插件又迅速攻破官網“防火墻”……當天，雙方攻防戰上演了9回合。12月9日，中國鐵路科學院方面表示，若搶票插件影響正常售票，那么仍將對其采取技術屏蔽。獵豹卻發文稱，“圍繞明年春運，搶票還會有更多動作。”并叫囂，期望與12306來一場“男人般的較量”。

如今，為了給農民工購票提供方便，鐵路部門又繼續出臺了《2014年春運務工人員團體票辦理須知》。其中最大的亮點是，可提前面向用工企業和5名及以上的務工人員自行組團辦理團體往返票。而搶票制造商們卻打破5人組團訂票規則，直接將單個網民“拼團”，并提前49天開始“搶票”。360發布的“二代搶票”軟件也在原有程序的基礎上，增加了預約車票的功能，并已擁有數十萬用戶。

春運購票還未開始，搶票這場沒有硝煙的戰爭，卻已在網上彌漫。近幾年來，盡管鐵路部門一直在為農民工群體積極出臺各種“優惠”舉措，團體購票由原來的“30人以上”，降低至“10人以上”，再到現在的“5人組團購票”，開通提前預售的“綠色通道”，為的就是能照顧到購票弱勢群體，讓他們平安踏上回家之路。但是，各瀏覽器插件制造商卻“不懂風情”，把特殊政策當“漏洞”逐一“攻破”。不僅讓針對農民工的優惠政策形同虛設，還無端制造了購票恐慌。

時光倒流，在12306網上購票服務開通之前，農民工們至少還可以卷著鋪蓋、帶上幾個饃饃早早地在購票窗口排隊守候。那時，雖然寒風刺骨、長隊蜿蜒，但對他們來說，購票還算相對公平，及時排長隊也充滿了回家的幸福期待。再看如今，購票窗口前的漫漫長隊的確減短了，但排隊購票的希望卻更渺茫了，這給對網絡購票束手無策的農民工們帶來了前所未有的困惑。

作為社會公眾資源，火車票的發放是有限的。要打好春運這場大規模的人口流動戰，不僅需要相關部門給力，更需要社會各界自覺遵守購票規則，把最便利的方式留給更需要的群體。請莫為了一味追求個人利益，而剝奪了需求群體應享有的社會權利！