學校食堂離學生滿意有多遠

河北廊坊東方大學城內發生學生不滿校園管理抗議事件：河北廊坊市東方大學城內的廊坊市東方職業技術學院，24日發生一起數百名學生不滿校園管理聚集抗議及在學校食堂擠翻部分桌椅的事件。(10月28日新華網）

據廊坊市有關部門通報，24日上午9時左右，學校民航服務與旅游管理兩個系60多名學生向學院反映食堂飯菜價格較高、供應熱水系統改為刷卡消費、學校封閉管理、不許從外面訂飯等問題，引發五六百名學生以散步形式聚集，并在食堂擠翻部分桌椅。學校2013年上半年起實行準軍事化管理，周一至周五校園實行門禁管理，周三下午以及周六日全天開放。一些學生對這種管理體制不滿，部分輔導員工作不到位，導致一些學生抵觸情緒較為嚴重。

學校的學生食堂是為學生生活服務的。他們每天給學生的生活帶來了方便。按理說，對于學校食堂以及學校食堂的管理工作，學生應該是好感的。可是近年為什么各地發生了一些學生在食堂破壞座椅，與食堂發生過激行為的事件呢？食堂你什么時候讓學生成為了憤怒的小鳥？

作為學生，雖然有的已經成年可是他們在學校還是消費中，對于食堂為他們提供的一日三餐是學生食品的重要來源，其服務的好壞直接影響到他們的成長和生活，所以他們對食堂是特別敏感的。可是一些食堂由于種種原因，食堂的為學生提供的服務已經商品化和社會化。說簡單點，食堂要從學生身上產生經濟效益。而一些食堂有的從學生身上分得的利益比例很多，所以學生的滿意度就低。

其實，將學生食堂社會化，將提供給學生的服務變成一種商品。其與教育本身多少有點違背，教育是干什么的，教育是為學生無償服務的。但是食堂是不是呢？很顯然不是。同時作為學校其提供的教育以及其他服務都應該以人為本，以學生的利益為最高利益。而不是其他人的利益。當然學生沖動做出過激行為是不對的，我們也不應該鼓勵學生做過激行為，但是如果學校管理不善，造成的學生的過激行為，作為管理者應該承擔主要責任。

其實學生肯定不想做憤怒的小鳥，但是發生這樣的事情，或許做出反思的還是學校，同時其他的學校也應該引起足夠的重視，只有正視自己工作的不足，努力改進工作，類似的事件才不會發生。否則發生這樣的事情對學校以及政府的形象都有諸多不利影響。