客車私自亂漲價，處理不能太“溫柔”

17日，一網友在微博上反映漳州市漳浦縣城到佛曇鎮的中巴亂漲價，引起網友關注。對此，導報記者走訪得知，票價已經漲了一年多。 相關部門明確表示，目前15元的票價屬于亂漲價現象，是客運公司私自定價行為，今日起將恢復物價部門定價標準。而下一步，相關部門也將核算運營成本，出臺新的票價標準。（12月18日《海峽導報》）

客車私自漲價現象存在了一年之久，相關部門卻沒有采取對應措施，還是網友微博反映，這才出面回應，真是令人糾心。不坐客車就不知道漲價現象？難道有關部門真的是“城居者不知春”？筆者覺得有關部門的工作作風是不是應該轉變一下，多下基層體察民情，而不是呆辦公室坐等舉報。

說句實話，近年來，油價上漲、人工成本增漲，客運車輛運營成本也隨之提高，客車票價適當上調，乘客應該予以理解。然而，漲價需要通過正常報批手續，由物價物門核定標準，而不是客運公司私自漲價，想漲多少就多少。

漳浦縣物價局工作人員表示，漳浦縣城到佛曇鎮客車線路定價為13元，確實十多年沒有進行調整。十年前的票價肯定不合時宜。然而，這也不能成為客車私自漲價的理由。客運站沒有向有關部門提出調價申請，這不是乘客的錯，因此，乘客不能當“冤大頭”，稀里糊涂地為客運成本上漲來買單。

客車私自漲價，是亂收費行為，涉嫌違規違法。對此，相關部門只是“責令恢復原票價”，這樣的處理是否太過“溫柔”？抓到了就恢復原價，沒抓到就多賺個盆滿缽滿。客車亂漲價的違法成本為零，傻瓜才不漲。

一年一度的春運又將臨近。以往，一些客車以春運為名亂漲價行為時有發生。相關責任部門應未雨綢繆，堅決杜絕此類現象，而不是事后“責令恢復原價”？