“踢店主油盆”的城管怎不讓百姓心寒？

據大河網報道：21日上午約9點10分，在鄭州市華中路與代莊街交叉口東北角的一家胡辣湯店前，因店主兒子罵了二七區長江路辦事處城管人員，一城管人員飛起一腳將油盆踢向店主的12歲孩子，孩子手臂被輕微燙傷，衣服上也滿是油污。但城管方面說，是不小心碰翻了油盆。

一起小糾紛，卻暴露出大問題。在一些地方城管與商販矛盾較為緊張的今天，“踢盆式執法”無疑雪上加霜，給城管執法形象增添了新的不和諧，加重了情緒對立，讓人汗顏，讓人唏噓，更讓人不解。

城管執法為人民，這個不錯。清理占道經營，讓市民出行有個通暢、便利、良好的道路環境，對此恐怕沒一個人站出來反對。然而，在具體的執法實踐中，簡單、粗暴、冷漠的執法行為卻一而再再二三地通過有關媒體給抖落出來，讓有關部門顏面盡失，最后還得拿幾個臨時工來出氣，應付了事。執法理念的偏差，從為民變成了擾民、害民、坑民，究其原因，想必有關人員能夠真切地體會到，這里不想明說。

不管出于什么目的、什么原因，隨意將商鋪店主人的油盆踢翻，燙傷孩子，這種行為本就不該發生在黨員干部身上，更何況身擔執法重任的城管。動輒手腳相向、拳打腳踢，這樣的執法，與地痞流氓又有何異？這種行為凸顯了有關執法人員素質的低下、管理的松懈，這種行為無端造成了執法活動中的被動，給商販造成損害，更給政府形象抹黑。

在急劇城市化的過程中，城市管理工作確實面廣量大、執法對象成分復雜、素質也參差不齊，這也是事實。然而，不容忽視的是，有很多地方城管執法井井有條、中規中——執法主體與執法對象關系和諧，這里面存在的巨大反差充分體現了對執法活動的理解上還有相當大的差距。到底是執法為民，還是執法擾民，到底是以民為本，還是單純地一執了事，不顧執法對象的感受，這里還存在相當大的學問，執法人員的執法意識、執法方法、執法方式是否科學，這些都是面臨的課題。

執法者依據的是公權力，而執法對象身上存在的這樣那樣不配合的情況，應該說都是人民內部矛盾，在這些問題的處理上，切忌動輒動粗，即使執法對象不能很好配合，也要嚴格按照有關程序依法進行操作，做到耐心細致，否則，執法水平的提高只能是一句空談。

說到這里，筆者不禁想問：這個踢油盆的城管，是不是也是一位臨時工啊？