再過三天就是國慶長假了，昨天，廈門多家銀行排出了網點輪休的名單，部分網點假期將歇業，有營業的網點上班時間多為9：00—17：00。（9月28日《海峽導報》）

作為公共服務行業，銀行可說與市民的生活密切相關，不僅僅是存取款、還信貸離不開銀行，而且交納水、電費等項業務也需要去銀行辦理。一些市民平時工作很忙，難得有點空閑，好不容易熬到節假日，可以輕輕松松去銀行辦理一下該辦的業務，可是銀行網點又關門歇業，你說氣人不氣人？

也許銀行方面會認為，國慶是法定休假日，應該保障員工的休息權。可是，銀行歇業了，員工的休息權得到保障了，客戶辦理業務的權利如何保障？同樣是服務性行業，民航、鐵路、公交、商場等其他服務行業的員工也有休息權，可是，這些服務單位通過輪休或發放加班費等方式，都能保證服務不中斷，為什么一些銀行就做不到呢？平時我們看到一些銀行和其他服務行業一樣，總是把“服務”、“便民”掛在嘴上，可是到了節假日這個節骨眼上，就暴露出與其他服務行業在服務意識上的差距。

銀行業之所以敢于在節假日關門歇業，歸根結底還在于銀行業是一個競爭并不充分的半壟斷行業，其自身利益不會因為關門歇業而受到太大的影響。而如果不歇業，按照相關規定要付給加班員工平時3倍的工資，這反而損失更大。這同時也說明，我們的銀行在經營理念上并沒有真正做到以服務客戶為宗旨，只關注自己的利益而不考慮社會效益。但愿各銀行能充分認識到自己與其他服務行業在服務意識上的差距，不能總是把“服務”、“便民”等口號停留在口頭上，而應該落實到具體的行動上。節假日保證不關門歇業，就是對公共服務部門最起碼的要求。