前日，廈門水務集團公開經(jīng)營情況和成本數(shù)據(jù)，稱由于供水成本連年上漲，導致企業(yè)虧損，該集團已提出申請要調(diào)整自來水價格。市物價局則將于10月中下旬組織召開自來水價格調(diào)整聽證會，為水價調(diào)整提供參考意見。（9月19日《廈門商報》）

水漲不漲價各方意見很糾結，且說起來都有道理，但是管理部門不能簡單化處理，需要區(qū)別對待，因為社會管理面對的就是不同群體里的利益調(diào)整，只有符合大多數(shù)人的利益，才有社會和諧的基礎。

廈門的做法是可取的，作為水務公司，公益性質(zhì)決定了他的一些行為不能完全社會化和市場化，因此他公布成本、謀求理解是值得稱道的；作為管理部門物價局提前征求意見，有利于公開、公平，讓大家都發(fā)揮意見，集中民智，是務實的體現(xiàn)。

支持漲價但是要有區(qū)別對待，對那些利用水資源經(jīng)營的用戶，在適當利潤率的前提下，對水價按市場規(guī)律定價是可行的也是必需的，因此對這些用戶，適度漲價，不僅是維護了大多數(shù)人的利益，也有利于在社會形成節(jié)約水資源的良好風氣。

其實水價對老百姓的生活影響不是很大，它對物價上漲不可能起支配作用，更多的是心理作用，尤其是當前物價飛漲，水價若也跟風漲價，必定會使老百姓產(chǎn)生逆反心理，對管理部門的管理行為產(chǎn)生不必要的抵抗和矛盾。這就需要我們的管理部門把工作做的更具體、更有科學性和人性化。

比如對那些高用水量戶主，采取一定的限量標準，超過這個指標才漲價，實行階梯水價，不僅合理也有力推動節(jié)約用水，體現(xiàn)對社會資源有償使用的公平性；而對大多數(shù)家庭用戶，鼓勵節(jié)約用水，只要他們的用水量保持合理的增速或者在一定的限量內(nèi)，水價緩漲少漲，體現(xiàn)了政府對民生艱難的重視，讓低收入家庭感受到企業(yè)和政府的關愛。這樣漲價機制的建立，對全社會節(jié)約水資源是正面推動，也是有利于提供更優(yōu)良服務，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展，是雙贏的結局。

如果我們漲價是在為百姓改善生活質(zhì)量著想，又為企業(yè)發(fā)展考慮，體現(xiàn)的是一種公平，那么即使?jié)q價了，也會讓百姓感到政府的管理是一種善意和積極的態(tài)度。這就要求我們工作不要簡單化，要有針對性，體現(xiàn)為百姓謀福利的宗旨。