值得警惕的是，當前，網絡及生活中存在一種動不動開口就“罵”的怪象，罵貪官、罵管理、罵體制，這反映了怎樣的公眾情緒與社會心態？“罵聲”迅速傳染，負面情緒隨之爆發。個別政府組織和官員的不作為、亂作為等直接導致了百姓對政府官員的信任度降低。隨著百姓不滿情緒的日益積累。有的不但不用法律維護百姓權益，還采取截訪、控訪甚至非法拘禁等方式；有的說一套做一套，每每遇到問題時，束手無策，死等事態不斷地惡化……如果不重視，勢必造成“井噴”，引發群體性抱怨，甚至會從網絡走進現實，導致群體性事件。相反，卻歸咎于老百姓“不理性”、“不淡定”、“不寬容”、“不聽話”、“不和諧”等。百姓對少數政府部門推卸責任、處理問題不作為亂作為、善做表面功夫等種種行徑不滿，期望政府能夠擔當起理應承擔的職責，并力求落到實處。

綜上，我們期待多一些胸懷坦蕩的官員，將群眾的“罵聲”視為一面鏡子，當作一種監督，本著“有則改之、無則加勉”的原則，甘愿放下架子、蹲下身子，洗耳恭聽、深入反思、沉于反省。讓群眾的“罵聲”成為提醒自身工作效率和作風的重要標尺。反之，有些官員死守自身的官僚主義，尤其還抱著“老虎屁股摸不得”的舊思想，對群眾的“罵聲”要么充耳不聞，要么以“妨礙公務”為由將其“繩之以法”。有的甚至還給群眾的“罵聲”冠之“影響黨群、干群關系”的罪名。作為黨員干部，特別是領導干部，要深入學習和實踐胡錦濤總書記在建黨90周年的“七一講話”精神：黨員干部要“真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望”。由此可見，領導干部只有善待、傾聽群眾的聲音甚至是“罵聲”，我們才有利于實現群眾的有效監督，才有利于建設一個講道理的社會。作為政府組織，要學會科學地化解群眾長期形成地怨恨訴求和尋求社會管理的理性回歸，同時，我們的社會管理更應從老百姓的“心”出發，從控制思維轉向服務思維，社會心態才會更加和諧……從而提升社會的“軟治理”、“雅管理”和“美秩序”。