有多少消費陷阱與“免費”有關

豐澤廣場美尚女子生活館安排消費者做收費服務，已有10次被投訴到泉州市工商局12315，但大部分卻因證據不足無法退款。工商人員提醒，遇到此類問題時最好2人前往、提供證據，以便工商部門認定其消費欺詐。（2011年6月11日 東南網）

消費陷阱時有所聞、無處不在，這是商家不講誠信、見利忘義使然。都說天下沒有免費的午餐，可某些習慣了忽悠消費者的商家，用“免費”的老套路打法對付消費者，竟然屢試不爽。可見消費者愛貪便宜的心理早已被不法商家摸準了，因此中招只是遲早的事情。

發生在泉州豐澤廣場美尚女子生活館的一幕，其實不過是商家玩的一個小把戲而已，先是安排人員到處吹噓免費領取化妝品，一旦誘騙上鉤后，即對來人痛下殺手，在挖好的消費陷阱面前，誰也難以識別，等到發覺有詐，已身不由己，只得為自己的貪心買單。

讓我奇怪的是，類似敲詐消費者的惡行，當地工商部門受理的舉報不下10次，可商家每次都能化險為夷，逃過處罰。如此消費陷阱可謂事實清楚，證據確鑿，可工商部門居然聲稱證據不足，我看不是找不到證據，而是有故意包庇之嫌。我們不禁要問：認定其消費欺詐真的那么難嗎？這種打假與假打又有什么區別？

豐澤廣場美尚女子生活館被投訴達到10次之多，其實受害的何止10個消費者呀，真誠希望工商部門切實履行起自己的責任來，不要光對消費者動動嘴提醒，還必須通過明察暗訪等各種措施，重拳出擊，將欺詐消費者的土壤徹底鏟除，還消費者一個明凈的消費環境。